Problématique de gestion des ressources humaines dans une ONG internationale, cas de AVSI

I.4.2. L'approche Human Resource Champions

Les ressources humaines auraient 4 missions essentielles d'après l'ouvrage Human Resource Champions^8(*) qui sont :

· Être le partenaire de la stratégie de l'entreprise au quotidien (le DRH Business Partner)

· Gérer et accompagner le changement (grâce aux politiques de formation, de développement des compétences)

· Administrer le quotidien (payer, administrer, répondre aux obligations légales ...)

· Être le " coach" des collaborateurs.

I.4.3. L'approche "Manager RH"

Une autre approche reprise dans l'ouvrage "Manager RH"^9(*) retient pour les ressources humaines 4 missions essentielles qui sont:

· Construire l'organisation : ce que l'on appelle le « marché du travail » sur lequel se déterminent les salaires ne ressemble pas à un marché boursier. Son fonctionnement est, en partie, « interne » à l'entreprise et dépend des procédures et de l'architecture (division verticale et horizontale du travail) construites par le manager RH.

· Mobiliser l'organisation : il ne suffit pas que les salariés possèdent les compétences requises. Encore faut-il qu'ils veuillent les utiliser. Cette volonté sera fonction de ce que leur offrira l'entreprise : une rémunération (globale), des conditions de travail, des perspectives d'évolution, autant d'aspects qu'il appartient au manager RH de mettre en forme.

· Doter l'organisation des compétences requises : les compétences d'aujourd'hui seront ainsi obsolètes demain. Le recrutement, la formation, la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences sont autant de moyens utilisables pour réaliser la transformation nécessaire des qualifications.

· Réguler l'organisation : les dysfonctionnements constituent le mode normal de fonctionnement des organisations que le manager RH doit cependant maîtriser pour éviter que leur expression ne menace la survie de l'entreprise. Il doit aussi en contrôler les effets externes sur le système social, c'est-à-dire assumer ce qu'on considère être la « responsabilité sociale » de l'entreprise.

I.4.4. Les métiers des ressources humaines

Les métiers des ressources humaines
Fonctions :	Métiers :
Direction / Stratégie	· Directeur des ressources humaines · Responsable Ressources Humaines
Gestion de l'emploi, des carrières et des compétences	· Responsable de développement RH · Responsable gestion des compétences · Gestionnaire des carrières et mobilités · Gestionnaire Ressources Humaines · Chargé des Ressources Humaines · Assistant Ressources Humaines
Relations Sociales	· Responsable des Relations Sociales · Responsable Diversité · Juriste en droit social · Avocat spécialisé · Chargé de mission handicap
Administration du personnel	· Responsable de l'administration du personnel ou Chef du personnel · Responsable Paie · Gestionnaire de paie · Gestionnaire Administration du Personnel
Recrutement	· Responsable Recrutement · Responsable relation Écoles / Universités · Chargé de recrutement · Chargé de recherche · Consultant Approche directe · Outplacer
Formation	· Responsable Formation · Chargé de formation
Rémunération	· Responsable Compensation & Benefits · Responsable paie et rémunérations · Analyste Masse salariale · Chargé d'études rémunérations
Systèmes d'information RH	· Responsable des systèmes d'information RH · Chargé d'administration SIRH et système de paie · Responsable e-RH · Responsable de l'intranet RH · Consultant spécialisé SIRH
Conduite du Changement	· Consultant
Communication	· Responsable Communication Interne
Gestion des Ressources Humaines Internationales	· DRH Global · Responsables des expatriés · Gestionnaire de la Mobilité Internationale
Contrôle de Gestion Sociale	· Responsables des Études ou du reporting social · Chargés d'études
Autres	· Études & Tableaux de bord RH · Ergonome · Auditeur social · Consultant en Marketing social · Coach

* ⁸ Dave Ulrich Dave Ulrich "Human Resource Champions. The Next Agenda for Adding Value and Delivering Results" 1999, p 300

* ⁹ François Stankiewicz et François Geuze ; "Manager RH. Des concepts pour agir", 2007, p191