1.2.1. L'entreprise comme organisation
Pour établir un lien entre le changement
d'équipe et l'entreprise. Le manager doit se poser la question sur les
interactions qui régissent le service dans lequel il évolue et sa
place dans l'organisation de l'entreprise. Aussi un changement d'équipe
opérationnelle n'aura pas la même portée, qu'un changement
d'équipe au sein d'une fonction support.
Dans toutes les organisations, le manager devra prendre en
compte les éléments qui la composent. Nous pouvons penser aux
différents services par exemple. Il devra prendre aussi en compte les
interactions entre ces derniers.
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L'interaction entre les services va dépendre du niveau
du réseau de communication. Il y aura les communications formelles et
informelles. L'articulation des activités, via le regroupement des
compétences, est aussi un aspect à prendre en compte lors de la
phase de diagnostic. Une étude des moyens de communication sera un point
à approfondir. (Herard, 2001)
La culture d'entreprise est également un
élément très important dans le diagnostic. En effet, la
culture est différente de la structure de décision qui permet de
déléguer et contrôler. La culture permet de motiver,
légitimer et intégrer, comme l'explique l'article sur Bouygues
télécom (Campagnac, 1992)
Le degré d'importance de la culture de l'entreprise permet
de connaître :
- « les impératifs de coordination »
- « la nature de l'autorité »
- « le mode de gestion des rapports sociaux
»
Les activités et les missions confiées par
unité vont permettre de connaître le type d'organisation que
l'entreprise a adopté. Aussi, cela permettra au manager de
connaître le pouvoir décisionnel au sein de l'entreprise
(décentralisé par exemple) comme l'explique l'article de Elvis
Gonzales (2013). Dans cet article, l'auteur conclut en disant que le
degré de décentralisation est « valable pour un moment
précis et une situation précise ». Rappelant
l'environnement fluctuant des entreprises.
1.2.2. La fonction de manager dans l'entreprise
Les fonctions du manager sont diverses en fonction des
entreprises. La population des managers est hétérogène
aussi il n'existe pas un seul type de manager. En effet, même si
l'encadrement est un point central du métier la prise de décision
sera influencée par le degré de liberté laissée au
manager.
Loïc Passey - M2 MORC - IAE Gustave Eiffel
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Les missions du manager peuvent s'énumérer (Payre
et Scouarnec, 2015) :
- « gestion et pilotage de l'activité
»
- « contribution à la mise en oeuvre de la
stratégie de l'entreprise » - « animation des
équipes et des hommes »
- « conduite du changement »
La fonction du manager va être la conséquence de
l'organisation dans laquelle il s'inscrit. Une organisation
divisionnalisée et décentralisée laisserai un pouvoir de
décision important aux cadre intermédiaires. Nous pouvons
également prendre l'exemple de la place qu'occupe les R.H. dans
l'animation des équipes et des hommes. Cette mission étant une
collaboration entre les R.H. et la manager, elle pourra servir en partie
d'indicateur quant au degré de liberté des managers.
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