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Le manager intémédiaire au coeur du changement d'équipe


par Loïc Passey
IAE Gustave Eiffel - Master 2 Management opérationnel de réseaux commerciaux 2020
  

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2.4.1. Catégorie conséquence négative d'un changement d'équipe

Catégorie

Sous-catégories

Occurrenc e

Conséquence négative d'un changement d'équipe

Augmentation de la charge de travail

2

 

Formation nouveaux arrivants

2

 

Perte d'équilibre

1

 

Perte de compétence

3

 

Remise en question du manager

2

 

Risque de perte d'activité

1

Conséquence positive d'un changement d'équipe

Progression des outils

2

 

Coordonner avec un changement de processus

1

 

Reconstruction des cadres

1

 

Redynamiser

4

 

Redistribution des rôles

3

 

Apporte un regard neuf

1

 

Amélioration de l'ambiance

1

 

Nouvel état d'esprit

1

Demande pour la hiérarchie

Gérer l'embauche

1

 

Plus d'accompagnement

3

 

Plus de communication

2

 

Augmentation du salaire

1

 

Limiter les conflits

1

62

Tableau 6 : réponses au thème 4

Pour la plupart des managers intermédiaires interrogés, nous pouvons prendre en compte que la sous-catégorie perte de compétence arrive avec le plus d'occurrence au nombre de trois. Nous rapporterons des verbatims des entretiens 3 et 5.

« Les points négatifs sur un changement d'équipe c'est dans un premier temps les pertes de compétence. Ça c'est un vrai gros point négatif qu'on peut rencontrer. »

« qui dit changement d'équipe, dit renouvellement d'équipe, qui dit reformation, qui dit clientèle déjà connu et reconnu qui ne reconnait pas le personnel qu'elle a en face d'elle et ça va jouer sur l'activité d'un établissement. »

Également, nous pouvons observer que les sous-catégories augmentation de la charge de travail, formation des nouveaux arrivants et remise en question du manager possèdent chacune deux occurrences. Les sous-catégories précédemment citées par des verbatims issus des interviews respectivement des répondants 1, 5 et 3.

« Ba là c'est pas la charge de travail c'est que si on a un poste pérenne d'abord on est pas en crainte de le voir supprimé d'une année sur l'autre parce que là ce serait vraiment catastrophique. C'est vraiment organisationnel. »

« qui dit changement d'équipe, dit renouvellement d'équipe, qui dit reformation »

« Après l'autre point noir que je vois là-dessus c'est l'impact humain. Perdre une équipe généralement pour un manager c'est synonyme d'échec clairement donc aujourd'hui perdre une équipe, d'autant plus si c'est une équipe qui s'en va d'elle-même ça veut dire que le manager doit forcément se remettre en question et qu'il y a quelque chose qu'il n'a pas vu. »

Enfin, les sous-catégories perte d'équilibre et risque de perte d'activité n'obtiennent qu'une seule occurrence.

Pour résumé, les conséquence négative d'un changement d'équipe est la perte de compétence. C'est cette sous-catégorie qui ressort le plus mettant en avant l'utilité des membres qui composent l'équipe. Les sous-catégories récoltant deux occurrences sont, elles, plus centrées sur le manager. Le changement d'équipe aura un impact direct sur le travail quotidien du manager. Nous pouvons dire qu'il absorbera ce changement d'équipe.

Loïc Passey - M2 MORC - IAE Gustave Eiffel

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