2. Analyse horizontale
L'analyse horizontale permet de connaître en fonction
des thèmes et des catégories les occurrences. Cela permettra de
connaître le nombre de réponse par question ce qui permettra une
exploration des thèmes. Vous trouverez en annexe 10 le tableau avec
toutes les occurrences.
2.1. Thème 1 : la connaissance théorique
des managers sur leur organisation
Ce thème a pour objectif de faire ressortir ou non la
capacité des managers à identifier dans quelle organisation
travaillent-ils. Le but est de savoir si les managers ont les connaissances
théoriques pour pouvoir comprendre un changement stratégique. Ce
thème a aussi pour objectif de mettre en avant les formations que
possèdent les managers dans la conduite du changement. Le but est de
pouvoir identifier si les managers comprennent le changement.
Loïc Passey - M2 MORC - IAE Gustave Eiffel
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Loïc Passey - M2 MORC - IAE Gustave Eiffel
Catégorie
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Sous-catégories
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Occurrence
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Définition de l'organisation
|
Description du site
|
3
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|
Objectif du métier
|
2
|
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Description de l'entreprise
|
4
|
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Travail quotidien
|
3
|
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Poste
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1
|
|
Description de l'organisation
|
2
|
|
Définition d'un changement
|
Changement de hiérarchie
|
3
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Changement de rupture
|
2
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|
Processus de changement
|
3
|
|
Obligation pour l'entreprise
|
3
|
|
Changement quotidien
|
1
|
|
Changement de structure
|
1
|
|
Changement de manière de travailler
|
3
|
|
Adaptation à un nouvel objectif
|
1
|
Tableau 3: réponses au thème 1
2.1.1. Catégorie définition de
l'organisation
Pour la plupart des répondants la définition de
l'organisation s'est traduite par une description de l'organisation. Nous
pouvons noter qu'il n'utilise pas de termes théoriques comme par exemple
les 7 types d'organisation de Mintzberg cités
précédemment. Nous pouvons noter 4 occurrences qui reviennent
pour cette sous-catégorie. Nous pouvons mettre en avant les
réponses respectivement des interviewés suivant 3, 5, 8 et 9
« Je reviens on a des fournisseurs externes et des
fournisseurs internes puisqu'on est un grand groupe mais pour les fournisseurs
externes on intervient pas directement chez eux. »
« avec une organisation administrative et une gestion
administrative qui est énorme ils ont beaucoup évolué et
ça a énormément évolué , c'est plus
structuré en terme de gestion d'établissement et ils ont du coup
, je pense qu'ils étaient avec un peu plus de 50 restaurants quand on
voit certains beaucoup plus imposant en terme de gestion je pense que la
Criée on un système qui est plus que fort. »
« Chaque région de France avait son propre
outil, donc ça veut dire qu'il fallait fédérer toutes les
régions sur un même outil avec des données calibrées
de manière identique et surtout, ce qu'il avait fallu regarder, c'est ce
qu'on appelle la migration des données. »
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« on avait un siège AELIA, qui fait partie de
Lagardère, et différents points de vente. Oui, il faut compter
à peu près, selon les terminaux, entre 3 et 4 points de vente,
donc sur Charles De Gaulle, ça fait 22 ou 23 boutiques. »
Également, nous pouvons observer que les sous
catégories de description du site et le travail quotidien apparaissent
avec chacun 3 occurrences. Nous citerons pour ces deux sous-catégories
un exemple de respectivement des entretiens 1 et 4.
« Donc l'organisation de l'établissement :
hiérarchiquement 1 chef d'établissement qui est assisté de
2 adjoints. Donc un adjoint pédagogique, moi je suis donc l'adjoint
gestionnaire. Et puis je également agent comptable mais pas sous la
responsabilité hiérarchique du chef d'établissement.
Ensuite sur le volet pédagogique, y a, on va dire, sous, bien qu'il n'y
ai pas de responsabilité hiérarchique. Du côté de
l'adjoint pédagogique y a tout ce qui est vie scolaire. 3 conseillers
principaux d'éducation et puis 20 assistant d'éducation de jour
et de nuit. Et en gestion directe depuis le chef d'établissement une 60
aine de professeur et sous ma responsabilité directe donc 4 personnel de
gestion, 3 personnel administratif en secrétariat et puis au niveau de
l'équipe technique j'ai 6 personnels avec 1 chef d'équipe et puis
1 autre personnel qui est le personnel d'accueil qui fait parti aussi du
service technique. »
« Après moi je suis quelqu'un de très
droit en fait, la moindre demande qu'on va me faire ou quoi que ce soit il faut
que j'ai une trace écrite et toujours rester en dehors de ça
sinon tu oublies les choses. Soit justement pour pouvoir s'organiser en fait en
planning les choses qu'on me demande en plus de mes rendez-vous. C'est moi en
fait faut que je pense vraiment à tout, je fais le lien entre les
commerciaux, entre la direction et entre les mécanos et les clients. En
gros je suis un peu la pierre angulaire et il faut énormément
d'organisation »
Enfin, les sous catégories objectif du métier et
description de l'organisation n'apparaissent que deux fois puis une seule fois
pour le poste.
Pour résumé, les managers intermédiaires
interrogés n'ont pas une connaissance théorique de
l'organisation. Nous pouvons également noter que le terme organisation
n'est pas nécessairement employé comme une branche de la gestion
et du management. Enfin, il s'avère que les managers
intermédiaires opérationnels vont plus avoir une vision
quotidienne
Loïc Passey - M2 MORC - IAE Gustave Eiffel
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de l'organisation. A l'inverse, les managers des fonctions
supports vont, globalement, avoir une vision de l'organisation de l'entreprise
plus large.
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