Style autoritaire en education extrascolaire et resistance au changement: cas des commerçants de trottoirs du marché Melen

CHAPITRE 10: CONCLUSION GENERALE

La présente étude, intitulé « style autoritaire en éducation extrascolaire et résistance au changement : Cas des commerçants de trottoirs du marché Melen »,a eu pour objectif principal d'étudier le lien de causalité entre le style autoritaire en éducation extrascolaire à l'ordre urbain et la résistance au changement des commerçants de trottoirs. En d'autres termes, il a été question de vérifier si en matière d'éducation extrascolaire, notamment orientée vers une clientèle adulte, une démarche autoritaire ne produirait pas un effet boomerang.

Cette recherche est en effet inspirée d'un étonnement issu du constat d'une sorte d'invalidité de la théorie du « conditionnement opérant », appliquée aux commerçants de trottoirs. En effet, Skinner démontrait à la faveur de la théorisation du « conditionnement opérant » qu'on peut développer chez un sujet un comportement souhaité soit en augmentant chez ce dernier la fréquence dudit comportement jusqu'à habituation, soit en diminuant les occurrences du comportement indésirable jusqu'à extinction. Pour ce faire, il préconisait l'usage de certains stimuli, notamment le « stimulus aversif ». Il s'agit dans ce cas de faire vivre au sujet une expérience douloureuse,grâce à un « renforçateur négatif », qui consiste au « retrait » de la nuisance tant que le sujet pose l'acte souhaité, ou grâce à une « punition positive» qui consiste au « rajout » de la nuisance jusqu'à disparition du comportement indésirable.

Notre étonnement a surgi du fait que dans le cas des commerçants de trottoirs, les pouvoirs publics font montre d'ingéniosité en matière de répression(stimulus aversif) sans parvenir à faire varier la vitalité du comportement d'occupation marchande des trottoirs.

Fort de ce constat, nous nous sommes posé la question de savoir si au demeurant, le style autoritaire des pouvoirs publicsn'était pas responsablede la résistance au changement des commerçants de trottoirs. Nous avons fait l'hypothèse que : « le style autoritaire en éducation extrascolaire à l'ordre urbain induit la résistance au changement des commerçants de trottoirs ». Cette hypothèse a elle-même donné naissance à trois hypothèses de recherche dont l'épreuve avecles données de terrain ont permis de valider deux d'entre elles. En effet, il a été établi les résultats suivants :

Ø Résultat HR1:

HR1: L'imposition des mesures de l'ordre urbain suscitela résistance au changement des commerçants de trottoirs.

H₀ : Il n'existe pas de relation entre l'imposition des mesures de l'ordre urbain et la résistance au changement des commerçants de trottoirs.

H_a: Il existe un lien significatif entre l'imposition des mesures de l'ordre urbain et la résistance au changement des commerçants de trottoirs.

Pour á=0,05, on a X²_cal=20,572 = X²_lu=12,59. Alors, Ho est rejetée et Ha est retenue. HR1 est donc confirmée

Le coefficient de contingence (C) est égal à 0,334. Ce qui signifie que l'effet de l'imposition des mesures sur la résistance au changement est de taille moyenne.

Ø Résultat HR2:

HR2: L'intimidation des commerçants de trottoirs suscite la résistance au changement de ces derniers.

H₀ : Il n'existe pas de relation entre l'intimidation des commerçants de trottoirs et la résistance au changement de ces derniers.

H_a: Il existe un lien significatif entre l'intimidation des commerçants de trottoirs et la résistance au changement de ces derniers.

Pour á=0,05, on a X²_cal=11,294 = X²_lu=12,59. Alors, Ho est retenue et Ha est rejetée. HR1 est donc infirmée.

Ø Résultat HR3:

HR3: La violence orchestrée par les autorités en charge de l'ordre urbain suscite la résistance au changement des commerçants de trottoirs.

H₀ : Il n'existe pas de relation de dépendance entre la violence des autorités et la résistance au changement des commerçants de trottoirs.

H_a: Il existe une relation de dépendance entre la violence des autorités et la résistance au changement des commerçants de trottoirs.

Pour á=0,05, X²_cal=26,995 = X²_lu=16,92. Alors, Ho est rejetée et Ha est retenue. HR2 est donc confirmée.

Le coefficient de contingence (C) est égal à 0,376. Ce qui signifie que l'effet de la violence des pouvoirs publics sur la résistance au changement des commerçants de trottoirs est de taille moyenne.

Il en résulte que la démarche essentiellement autoritaire de lutte contre le phénomène d'occupation marchande des trottoirs n'est pas appropriée pour juguler le phénomène. D'une part, le style autoritaire se situe aux antipodes des recommandations en matière d'éducation extrascolaire et contribue davantage à braquer les commerçants plutôt qu'à changer leur attitude vis-à-vis du trottoir. D'autre part, étant donné la longue accoutumance des populations à exploiter le trottoir aux fins commerciales, les adeptes du commerce de trottoir entre en situation de réactance psychologique dès l'instant où, de manière autoritaire, l'on essaye de les y déloger. Cette réactance psychologique se manifeste par un désir plus ardent d'exercer leurs activités aux lieux interdits.

Il a par conséquent été suggéréde noter que, pour un aménagement pérenne de l'espace urbain, les institutions publiques ne devraient plus avoir comme vocation centrale de porter un projet politique substantiel. Leur rôle doit se déplacer davantage vers la fourniture d'un cadre institutionnel permettant aux interactions sociales, des dialogues entre les différents acteurs de la ville (commerçant et régulateurs), de manière à déboucher sur la construction collective des solutions et des connaissances permettant de prendre en charge les problèmes qui surviennent et, in fine, aboutir sur un projet partagé et consensuel.D'où l'idée d'une démarche éducative plus inclusive, participative, intégrative et concertée entre les pouvoirs publics et les commerçants de trottoirs.

Toutefois, cette recherche n'étant qu'un pavé jeté dans la marre, d'autres recherches dans ce domaine sont nécessaires afin d'établir scientifiquement l'efficacité des démarches suggérées.

REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES

1. Ouvrages généraux

Aron, R. (1967).Les étapes de la pensée sociologique. Paris: Gallimard, coll. Tel.

Brassard, A. (1996). Une autre façon de regarder le phénomène de la résistance au changement dans les organisations. In Changements organisationnels (p.3-15). Collection Gestion des paradoxes dans les organisations. Canada : Presses Inter Universitaires et Maroc.

Brassard, A. et Brunet, J.P. (1994). La promotion d'un changement comme pratique du discours et le phénomène des résistances. In J. Moisset et J.P. Brunet (dir), Cultureorganisationnelle, changement et gestion de l'éducation (p. 31-56).Québec: Sainte-Foy, Université Laval.

Collerette, P., Delisle, G. et Perron, R. (1997). Le changement organisationnel : théorie et
pratique. Sainte-Foy: Presses de l'Université du Québec.

Dubresson A. et Jaglin S. (2002). La gouvernance urbaine en Afrique subsaharienne : pour une géographie de la régulation. In F. Bart, J. Bonvallot et R. Pourtier (dir), Regards sur l'Afrique : La Renaissance de la Géographie à l'Aube du Troisième Millénaire : Conférence Régionale de l'UGI, Durban (Afrique du Sud) (p. 67-75). Historiens et Géographes, (379).

Durkheim, E. (1922). Education et sociologie. Québec: les classiques de sciences sociales, version électronique.

Ela, J-M. (1983). La ville en Afrique noire. Paris: Karthala.

Ela, J-M. (2001). Guide pédagogique de formation à la recherche pour le développement en Afrique. Paris: L'harmattan.

Ghioglione, R. et Matalon, B. (1985). Les enquêtes sociologiques: Théories et pratique. (4è édition). Paris: Armand Colin.

Gomès, M. (1977). Education extrascolaire en république populaire du Bénin et rôle des enseignants. Paris : UNESCO, document ED-77/VS/149.

Grawitz, M. (2001). Méthodes des sciences sociales. Paris : Dalloz. 11è édition.

Hafsi, T. et Demers, C. (1997). Comprendre et mesurer la capacité de changement desorganisations. Montréal: Éditions Transcontinental.

Hossard, N. et Magdalena J. (2005) (dir), « C'est ma ville ! » : de l'appropriation et du détournement de l'espace public. Paris-France: l'harmattan.

Morin, E. M. (1996). Psychologies au travail. Montréal: Gaëtan Morin.

Quivy, R. et Compenhoudt, L. (2001). Manuel de recherche en sciences sociales. Paris: Dunod.

Rhéaume, J. (2002). Changement. In J. Barus-Michel, E. Enriquez et A. Lévy (dir), Vocabulaire de psychosociologie, références et positions (p.65-72). Paris: Érès

Rondeau, A. (2002). Transformer l'organisation. Vers un modèle de mise en oeuvre. In R. Jacob, A. Rondeau et D. Luc, Transformer l'organisation (p. 91-112). Collection Racines du savoir. Montréal: HEC.

Rocher, G. (2003). Introduction à la sociologie générale: l'action sociale. Paris: Seuil.

Scott, C. D. et Jaffe, D. T. (1992). Maîtriser les changements dans l'entreprise. Laval: Agence d'Arc.

2. Ouvrages spécialisés

Alain, M. (1996). Prendre en main le changement - Stratégies personnelles et organisationnelles. Montréal : Éditions Nouvelles.

Baba-Moussa, A.R., Moussa, L.M. et Rakotozafy, J. (2014). Fondements et philosophie de l'éducation des adultes en Afrique. Hambourg : UIL.

Bassand, M., Kaufmann, V. et Joye, D. (2001). Enjeux de la sociologie urbaine. Ed. Presses Polytechniques et Universitaires Romandes.

Cardinet, A. (1995). Pratiquer la médiation en pédagogie. Paris: Dunod.

Dardy, C. (2008). La gouvernance urbaine,de la théorie aux projets: analyse conceptuelle et lignes d'action pour l'AFD.AFD - Division CLD | 2008.

Dolan, S.L., Lamoureux, G., et Gosselin, E. (1996). Psychologie du travail et des
organisations. Montréal: Gaëtan Morin.

Furter, P. (1976). Chapitre I. La problématique de l'éducation extrascolaire dans les discours sur l'éducation et le développement. In Les modes de transmission : Du didactique à l'extrascolaire (pp. 23-46). Génève : Graduate Institute Publications.

Furter, P. (1984). L'articulation de l'éducation scolaire et de la formation extrascolaire: problèmes relatifs au développement coordonné de l'éducation scolaire et non scolaire. Paris: UNESCO.

Hachicha, S. (2006). Angragogie. Montréal: Institut supérieur de l'éducation et de la formation continue.

Hamadache, A. (1993).Articulation de l'éducationformelleet non formelle: Implications pour la formation des enseignants. Paris: UNESCO, document ED-93/WS/16.

Knowles, S.M. (1990). L'apprenant adulte: vers un nouvel art de la formation. Paris: Edition d'organisation.

Le brun, O. (1969). Projet pilote pour l'éducation extrascolaire de la jeunesse. Paris : UNESCO, document 1368/BMS.RD/EDA.

MINJEC-Cameroun. (2015). Programme national d'éducation civique. MINJEC CAB.

Mlékuz, G. (2003). L'éducation non formelle: un territoire éducatif, des modes d'apprentissage à valoriser pour développer l'éducation et la formation tout au long de la vie. Pas de calais : CUEEP.

Rovan, J (dir). (1965). Le rôle de l'éducation extrascolaire en faveur de la compréhension internationale. Rapport UNESCO, document WS/0565.24.EDA.

UNESCO. (1964). L'éducation extrascolaire des jeunes. Paris: UNESCO, Document CS/0764.11-ED/11. (WS).

3. Articles scientifiques

Balleux, A. (2000). Évolution de la notion d'apprentissage expérientiel en éducation des adultes: vingt-cinq ans de recherche. Revue des sciences de l'éducation, XXVI (2), 263-285.

Bareil, C. (2004).la résistance au changement : synthèse etcritique des écrits. HEC Montréal, (04-10), 1-17.

Bitang, J.E. (s.d.). La pédagogie, philosophique. Douala: Centre Ahmès.

Darpy, D. et Prim-allaz, I. (mai 2006). Réactance psychologique et confiance: le refus de l'engagement et les limites du marketing relationnel. Actes du XXIIe Congrès AFM. Nantes.

Djouda, Y. B. (2010, Novembre).Comprendre autrement la ville africaine.In Urban knowledge in cities of the south. Communication présentée lors du XIème Congrès N-AERUS (Network Association of European researchers on urbanization in the south).

El Mnasfi, M. (2012). La gouvernance urbaine et la lutte contre la pauvreté au Maroc. Revue Perspectives & Sociétés, 3 (1), 71-90.

Etongue Mayer, R. et Soumahoro, M. (2010). Espaces urbains africains et leur appropriation: enjeux de deux systèmes d'organisation, le formel et l'informel dans l'utilisation de l'espace. Revue canadienne des sciences régionales, 33(1), 157-168.

Etongue Mayer, R. et Soumahoro, M. (2014). Espaces urbains africains sub-sahariens, changements et conflits spatiaux.  Revue canadienne de géographie tropicale, 1(1), 1-7.

Fourchard, L. (2006). « Les rues de Lagos : espaces disputés/espaces partagés. », Flux,4(66-67), 62-72.

Icheboudene, L. (2009). Réflexion sur la gouvernance urbaine à Alger. Prérogatives institutionnelles et monopoles politiques. Insaniyat, (44-45), 97-113.

Janin, P. (2001). Une géographie sociale de la rue africaine (Bouaké, Côte d'Ivoire).  Politique africaine. 2(82), 177-189.

Loubet Del Bayle, J. (2000). Initiation aux méthodes des sciences sociales. Paris - Montréal : L'Harmattan.

Mahou, G. (2014). « Désordre urbain » : participation citoyenne et changement de comportement. 1^er Forum Urbain National (Cameroun).

Mbouombouo, P. (2005). Détournements des trottoirs à Yaoundé: Entre logiques économico-sociales et marginalité urbaine. In N. Hossard et J. Magdalena (dir), « C'est ma ville ! » : de l'appropriation et du détournement de l'espace public (p. 247-259). Paris: l'harmattan.

Mbouombouo, P et Nsangou, M. (2012). Résistances des commerçants de l'informel aux opérations de déguerpissement et d'aménagement urbains à Yaoundé. In Les interactions urbaines en Afrique subsaharienne. Revue Internationale des sciences Humaines et sociales(RISHS).4(4), 99-120.

Moscovici S. et Plon M. (1968). Choix et autonomie du sujet: La théorie de la « réactance » psychologique. In: L'année psychologique, 68 (2), 467-490.

Nyassogbo, G. (2011).Les activités informelles et l'occupation des espaces publics.Les trottoirs de Lomé au Togo. Revue de Géographie Tropicale et d'Environnement, (2), 22-33.

Otye Elom, P.U. (2011). La privatisation des espaces publics dans la ville de Yaoundé (Cameroun) : le cas des activités commerciales. Conseil pour le développement de la recherche en sciences sociales en Afrique (CODESRIA), XXXVI (1), 1-11.

Pinson, G. (1997). Le chantier de recherche de la gouvernance urbaine et la question de la production des savoirs dans et pour l'action. Lien social et politiques, (50), 39-55.

Paboussoum, P. (2015). Choix de la formation et réactance psychologique face aux difficultés d'insertion professionnelle. Cas des demandeurs d'emploi inscrits à l'agence nationale pour l'emploi de lomé. CAMES.

Rangeon, F. (1997). Désordres urbains. In J. Chevallier (dir.), Désordre(s) (p.137-144). CURAPP: PUF.

Stamm, C. (2008). Commerce de rue et politiques publiques dans les centres historiques. Expulsion, relocalisation et résistances à Mexico et Lima». Autrepart,1(45), 91-104.

Steck, J-F. (2006). La rue africaine, territoire de l'informel ? Flux, 4(66-67) ,73-86.

Vasseur, J-F. (1997). Désordres urbains et régulation juridiquele paradoxe des "entrées en ville". In J. Chevallier (dir.), Désordre(s) (p. 160-186). CURAPP: PUF.

4. Mémoires et thèses

Etsidena, M.M. (2010). Processus de décentralisation et résistance des administrateurs au changement : le cas de l'Education de base. Mémoire de Master. Université de Yaoundé 1 au Cameroun.

Maillard, M.C. (2014). Compréhension du fonctionnementde l'appel à la peur et du rôle
médiateur de la réactancesituationnelle en communicationpréventive de l'anorexie. Thèse de Doctorat. Université de Grenoble en France.

Mvomo, D. B. (2011). Perception de soi et réussite commerciale: le cas des commerçants du marché Mokolo de Yaoundé. Mémoire de Master. Université de Yaoundé 1 au Cameroun.

Noa, S. (2015). La décentralisation de la contestation politiqueau Cameroun : essai d'analyse à partir desmobilisations collectives de février 2008.Mémoire de Master. Université de Yaoundé 1 au Cameroun.

Sidi Salah N.Z. (2010). La gouvernance urbaineune démarche incontournable pour un habiterdurable :Cas de L'amélioration urbaine à la cité Zouaghià Constantine. Mémoire de Master.Université des Frères Mentourià Constantine.

5. Textes et lois

Règlement N°04/ 01-UEAC-089-CM-06 du 03 Août 2001 portant adoption du Code Communautaire révisé de la route.

Arrêté communal N° 059/90/CU/YDE du 27 juillet 1990 réprimant l'encombrement de la voie publique à Yaoundé;

Arrêté communal N° 183/CAB/CUY/DST/03 du 16 juin 2003 interdisant la mendicité et le petit commerce dans les carrefours de la Ville de Yaoundé;

Arrêté préfectoral N° 00001092/AP/JO6/BASC du 19 avril 2012 portant création, organisation et fonctionnement du comité départemental de lutte contre le désordre urbain dans le département du Mfoundi

6. Webographie

Bebien, A . (2013). Les défis de la démographie africaine : L'urbanisation (1/3). [En ligne] http://www.grotius.fr/les-defis-de-la-demographie-africaine lurbanisation-13/

CNUEH. (2001, Juin). Urbanisation : des faits et des chiffres. [En ligne] http://www.un.org/french/ga/istanbul5/kit2.pdf .

Ministère?de?la?Famille?et?de?l'Intégration australien. (2012). L'éducation non formelle dans le domaine de l'enfance et de la jeunesse. Luxembourg :?Service?National?de?la?Jeunesse.

Roullet-Sureau, C. (2007). « Quelles réponses au « désordre urbain » en vallée de l'Orge ? ». Strates. [En ligne] http://strates.revues.org/6182.

Soraya Oulad, B. (2012). Afrique: Les revers de l'urbanisation. [En ligne] http://www.amadeusonline.org/publications/analyses/440-afrique-les-reversde lurbanisation. html

7. Documents divers

Microsoft Encarta® 2009. (c) 1993-2008 Microsoft Corporation

INC. (Décembre2008). Plan guide de Yaoundé. Yaoundé, Cameroun

ANNEXES

LISTE DES ANNEXES

ANNEXE 1 : QUESTIONNAIRE 1

ANNEXE 2 : AUTORISATION DE RECHERCHE FSE-UY1 122

ANNEXE 3 : AUTORISATION DE RECHERCHE DE LA CUY 123

ANNEXE 4 : ORDRE DE SERVICE DE LA CUY 124

ANNEXE 5 : LISTE DES AGENTS ENQUÊTEURS 125