6.3.2.
Modèle d'apprentissage expérientiel de Kolb
Une vaste littérature permet de reconnaître que
le modèle expérientiel se trouve en filigrane à la plupart
des théories sur la formation des adultes. Bien des psychologues tels
que Marsick(1991), Leplant(1988), Freiré (1973), Dewey(1938), Mezirow
(1991), Brookfield (1984), Rogers (1969) ont proposé une approche
éducative de tradition humaniste (centration sur l'apprenant) avec au
coeur de leur préoccupation
l' « expérience » de l'apprenant dans les
processus de formation ou d'accompagnement.
Le modèle d'apprentissage expérientiel de Kolb
(1984) inspiré de Kurt Lewin, se veut plus abouti et mieux
structuré (Balleux, 2000). Il s'écarte de la théorie
béhavioriste dans la mesure où ce dernier ne se préoccupe
pas du rôle de la conscience, qu'elle considère comme une
« boîte noire » dans le processus d'apprentissage. Le
modèle de Kolb rompt tout autant d'avec les méthodes
traditionnelles d'éducation véhiculées dans les
théories rationalistes et cognitivistes de l'apprentissage car elles
sont trop centrées sur l'acquisition des connaissances.
Pour David Kolb, les recherches psychologiques sur
l'apprentissage et le développement pêchent par leur manque
d'emprise sur l'environnement, leur caractère
décontextualisé qui entraine un « manque de
validité écologique » (Hachicha, 2006).
Kolb (1993) estime que « ni les recherches sur
l'apprentissage, ni les pratiques éducatives, ni les processus
éducatifs traditionnels, ni les théories psychologiques
centrées sur la personne, ni les recherches psychologiques sur
l'apprentissage et le développement n'ont tenu compte de
l'évidente transaction entre la personne et l'environnement
qu'implique l'apprentissage »(Hachicha, 2006)
Il propose alors un modèle « holistique
transactionnel à validité écologique ».
C'est-à-dire un modèle qui prend pied dans le contexte de
l'apprenant dans un jeu d'aller et retour entre l'état interne de la
personne et son environnement, en essayantd'encadrer cette personne d'une
manière globale.
Ce modèle prend en compte l'expérience, la
perception, la cognition et le comportement dans une perspective
intégrative et holistique. Kolb affirme que l'apprentissage est plus
efficace et plus puissant lorsqu'il est fondé sur l'expérience
personnelle et surtout s'il est suivi d'une réflexion sur cette
expérience (debriefing).
v Postulats du modèle de Kolb
Deux postulats sous-tendent ce modèle :
1- L'apprentissage, un processus émergent de
l'expérience
La formation par l'expérience est une formation par
contact direct (avec soi, les autres, l'environnement). Elle s'effectue sans
médiation, sans zone tampon. Le processus d'apprentissage n'est pas
seulement cognitif. Il nécessite une prise en compte de la
totalité de la personne. Dans l'apprentissage expérientiel,
l'acte d'apprendre se déroule dans un contexte donné. Apprendre
nécessite donc une réflexion sur soi et sur son rapport avec ce
contexte. Cette double caractéristique éclaire le problème
du savoir expérientiel, savoir local, spécifique, réel et
son articulation aux savoirs institués. Les apprentissages d'ordre
expérientiel s'effectuent à l'intérieur et à
l'extérieur du système formel éducatif et se prolonge
durant la vie entière.
2- Toutes les connaissances sociales requièrent
une attitude de scepticisme partial pour leur interprétation
L'expérience doit se faire dans un processus
réfléchi par l'apprenant. Il est donc urgent de prendre en compte
aussi bien la nature de l'apprenant que la matière à enseigner.
Par exemple, on pourrait dans une formation des
« commerciaux », demander aux apprenants de discuter au
sujet de l'information reçue : qu'ont-ils observé lors de la
démonstration, et en quoi cette façon d'agir avec des clients en
colère diffère-t-elle de leur façon actuelle de
gérer de telles situations ?
v Les concepts de base du modèle de
Kolb
La connaissance est le produit de la transaction entre les
expériences objectives et subjectives dans le processus appelé
apprentissage. Pour comprendre la connaissance, il faut comprendre le processus
d'apprentissage.
Kolb définit le processus d'apprentissage des adultes
par le biais du cycle de l'apprentissage expérientiel. L'apprentissage,
qui conduit à l'acquisition de nouvelles connaissances,
compétences et attitudes, se réalise à l'intérieur
d'un cycle comptant quatre étapes : Expérience
Concrète(EC), Observation Réflexive(OR), Conceptualisation
Abstraite(CA) et Expérimentation Active(EA).
En effet, l'Expérience Concrète(EC) suivie de
l'Observation(O) et la Réflexion(R), conduit à la formation des
Concepts Abstraits (CA) et des généralisations, qui mène
à la création d'hypothèses portant sur les implications
des concepts abstraitsdans des situations nouvelles. La vérification des
hypothèses dans des situations réelles conduit à de
nouvelles expériences, et le cycle peut recommencer.
En bref, l'apprenant doit d'abord expérimenter quelque
chose directement : il s'agit de l'Expérience Concrète.
Ensuite, il doit Réfléchir à l'expérience, la
comparer à ce qu'il sait déjà : c'est l'Observation
Réflexive. Puis, il réfléchit au sujet de ses observations
et développe de nouvelles idées sur la façon dont les
choses fonctionnent : c'est la Conceptualisation Abstraite. Enfin, il met
en pratique ses observations et ses réflexions : il s'agit de
l'Expérimentation Active, dernière étape qui sert de
fondement à l'apprentissage futur. Toutefois, ces phases font partie
d'un cycle et n'exigent pas de progression linéaire (Kolb, 1984). Elles
s'imbriquent.
L'apprentissage est réussi lorsque l'apprenant a
franchi les quatre étapes et que ses nouvelles connaissances,
compétences et attitudes forgent un nouveau comportement.
En matière d'apprentissage expérientiel, la
transformation de l'expérience au plan cognitif, comprend deux
dimensions structurelles fondamentales : la préhension et la
transformation.
La préhension comprend deux modes
opposés :
Lacompréhension, lorsque l'apprenant
s'appuie sur ses représentations mentales et son interprétation
théorique pour saisir l'expérience en cours. Elle est
caractéristique de la Conceptualisation abstraite. A rapprocher du
fonctionnement de l'hémisphère gauche du cerveau :
pensée abstraite, symbolique, analytique et verbale.
L'appréhension, lorsque l'apprenant
base sa préhension sur les caractéristiques tangibles et
ressenties de l'expérience immédiate. Elle est
caractéristique de l'Expérience Concrète. A rapprocher du
fonctionnement de l'hémisphère droit du cerveau :
pensée concrète, globale, et spatiale, analogique et
synthétique.
La compréhension n'est pas supérieure à
l'appréhension ; les deux fonctionnent ensemble.
La transformation représente deux
modes opposés de traitement de l'expérience, telle qu'elle a
été saisie ou prise.
L'intention qui consiste en une
réflexion intérieure, caractéristique de l'Observation
Réfléchie(OR).
L'extension qui consiste en une manipulation
active du monde extérieur, se manifestant par le biais de
l'Expérimentation Active(EA).
Les modèles théoriques d'éducation des
adultes qui viennent d'être parcourus semblent tout à fait
intéressants pour expliquer la présente étude ; dans la
mesure où, sinon la majorité, du moins une frange importante des
opérateurs de trottoirs sont des adultes. Ces paradigmes permettent par
conséquent de comprendre les exigences en matière
d'éducation des adultes et au demeurant, de questionner les
stratégies implémentées par les pouvoirs publics à
l'effet d'éduquer les commerçants aux usages des trottoirs.
DEUXIEME PARTIE: CADRE METHODOLOGIQUE ET
OPERATOIRE
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