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Style autoritaire en education extrascolaire et resistance au changement: cas des commerçants de trottoirs du marché Melen


par Cyrille Armel SAPE KOUAHOU
Université de Yaoundé 1 - Master 2017
  

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6.3.2. Modèle d'apprentissage expérientiel de Kolb

Une vaste littérature permet de reconnaître que le modèle expérientiel se trouve en filigrane à la plupart des théories sur la formation des adultes. Bien des psychologues tels que Marsick(1991), Leplant(1988), Freiré (1973), Dewey(1938), Mezirow (1991), Brookfield (1984), Rogers (1969) ont proposé une approche éducative de tradition humaniste (centration sur l'apprenant) avec au coeur de leur préoccupation l' « expérience » de l'apprenant dans les processus de formation ou d'accompagnement.

Le modèle d'apprentissage expérientiel de Kolb (1984) inspiré de Kurt Lewin, se veut plus abouti et mieux structuré (Balleux, 2000). Il s'écarte de la théorie béhavioriste dans la mesure où ce dernier ne se préoccupe pas du rôle de la conscience, qu'elle considère comme une « boîte noire » dans le processus d'apprentissage. Le modèle de Kolb rompt tout autant d'avec les méthodes traditionnelles d'éducation véhiculées dans les théories rationalistes et cognitivistes de l'apprentissage car elles sont trop centrées sur l'acquisition des connaissances.

Pour David Kolb, les recherches psychologiques sur l'apprentissage et le développement pêchent par leur manque d'emprise sur l'environnement, leur caractère décontextualisé qui entraine un « manque de validité écologique » (Hachicha, 2006).

Kolb (1993) estime que « ni les recherches sur l'apprentissage, ni les pratiques
éducatives, ni les processus éducatifs traditionnels, ni les théories psychologiques centrées
sur la personne, ni les recherches psychologiques sur l'apprentissage et le développement
n'ont tenu compte de l'évidente transaction entre la personne et l'environnement qu'implique
l'apprentissage 
»(Hachicha, 2006)

Il propose alors un modèle « holistique transactionnel à validité écologique ». C'est-à-dire un modèle qui prend pied dans le contexte de l'apprenant dans un jeu d'aller et retour entre l'état interne de la personne et son environnement, en essayantd'encadrer cette personne d'une manière globale.

Ce modèle prend en compte l'expérience, la perception, la cognition et le comportement dans une perspective intégrative et holistique. Kolb affirme que l'apprentissage est plus efficace et plus puissant lorsqu'il est fondé sur l'expérience personnelle et surtout s'il est suivi d'une réflexion sur cette expérience (debriefing).

v Postulats du modèle de Kolb

Deux postulats sous-tendent ce modèle :

1- L'apprentissage, un processus émergent de l'expérience

La formation par l'expérience est une formation par contact direct (avec soi, les autres, l'environnement). Elle s'effectue sans médiation, sans zone tampon. Le processus d'apprentissage n'est pas seulement cognitif. Il nécessite une prise en compte de la totalité de la personne. Dans l'apprentissage expérientiel, l'acte d'apprendre se déroule dans un contexte donné. Apprendre nécessite donc une réflexion sur soi et sur son rapport avec ce contexte. Cette double caractéristique éclaire le problème du savoir expérientiel, savoir local, spécifique, réel et son articulation aux savoirs institués. Les apprentissages d'ordre expérientiel s'effectuent à l'intérieur et à l'extérieur du système formel éducatif et se prolonge durant la vie entière.

2- Toutes les connaissances sociales requièrent une attitude de scepticisme partial pour leur interprétation

L'expérience doit se faire dans un processus réfléchi par l'apprenant. Il est donc urgent de prendre en compte aussi bien la nature de l'apprenant que la matière à enseigner. Par exemple, on pourrait dans une formation des « commerciaux », demander aux apprenants de discuter au sujet de l'information reçue : qu'ont-ils observé lors de la démonstration, et en quoi cette façon d'agir avec des clients en colère diffère-t-elle de leur façon actuelle de gérer de telles situations ?

v Les concepts de base du modèle de Kolb

La connaissance est le produit de la transaction entre les expériences objectives et subjectives dans le processus appelé apprentissage. Pour comprendre la connaissance, il faut comprendre le processus d'apprentissage.

Kolb définit le processus d'apprentissage des adultes par le biais du cycle de l'apprentissage expérientiel. L'apprentissage, qui conduit à l'acquisition de nouvelles connaissances, compétences et attitudes, se réalise à l'intérieur d'un cycle comptant quatre étapes : Expérience Concrète(EC), Observation Réflexive(OR), Conceptualisation Abstraite(CA) et Expérimentation Active(EA). 

En effet, l'Expérience Concrète(EC) suivie de l'Observation(O) et la Réflexion(R), conduit à la formation des Concepts Abstraits (CA) et des généralisations, qui mène à la création d'hypothèses portant sur les implications des concepts abstraitsdans des situations nouvelles. La vérification des hypothèses dans des situations réelles conduit à de nouvelles expériences, et le cycle peut recommencer.

En bref, l'apprenant doit d'abord expérimenter quelque chose directement : il s'agit de l'Expérience Concrète. Ensuite, il doit Réfléchir à l'expérience, la comparer à ce qu'il sait déjà : c'est l'Observation Réflexive. Puis, il réfléchit au sujet de ses observations et développe de nouvelles idées sur la façon dont les choses fonctionnent : c'est la Conceptualisation Abstraite. Enfin, il met en pratique ses observations et ses réflexions : il s'agit de l'Expérimentation Active, dernière étape qui sert de fondement à l'apprentissage futur. Toutefois, ces phases font partie d'un cycle et n'exigent pas de progression linéaire (Kolb, 1984). Elles s'imbriquent.

L'apprentissage est réussi lorsque l'apprenant a franchi les quatre étapes et que ses nouvelles connaissances, compétences et attitudes forgent un nouveau comportement.

En matière d'apprentissage expérientiel, la transformation de l'expérience au plan cognitif, comprend deux dimensions structurelles fondamentales : la préhension et la transformation.

La préhension comprend deux modes opposés :

Lacompréhension, lorsque l'apprenant s'appuie sur ses représentations mentales et son interprétation théorique pour saisir l'expérience en cours. Elle est caractéristique de la Conceptualisation abstraite. A rapprocher du fonctionnement de l'hémisphère gauche du cerveau : pensée abstraite, symbolique, analytique et verbale.

L'appréhension, lorsque l'apprenant base sa préhension sur les caractéristiques tangibles et ressenties de l'expérience immédiate. Elle est caractéristique de l'Expérience Concrète. A rapprocher du fonctionnement de l'hémisphère droit du cerveau : pensée concrète, globale, et spatiale, analogique et synthétique.

La compréhension n'est pas supérieure à l'appréhension ; les deux fonctionnent ensemble.

La transformation représente deux modes opposés de traitement de l'expérience, telle qu'elle a été saisie ou prise.

L'intention qui consiste en une réflexion intérieure, caractéristique de l'Observation Réfléchie(OR).

L'extension qui consiste en une manipulation active du monde extérieur, se manifestant par le biais de l'Expérimentation Active(EA).

Les modèles théoriques d'éducation des adultes qui viennent d'être parcourus semblent tout à fait intéressants pour expliquer la présente étude ; dans la mesure où, sinon la majorité, du moins une frange importante des opérateurs de trottoirs sont des adultes. Ces paradigmes permettent par conséquent de comprendre les exigences en matière d'éducation des adultes et au demeurant, de questionner les stratégies implémentées par les pouvoirs publics à l'effet d'éduquer les commerçants aux usages des trottoirs.

DEUXIEME PARTIE: CADRE METHODOLOGIQUE ET OPERATOIRE

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"La première panacée d'une nation mal gouvernée est l'inflation monétaire, la seconde, c'est la guerre. Tous deux apportent une prospérité temporaire, tous deux apportent une ruine permanente. Mais tous deux sont le refuge des opportunistes politiques et économiques"   Hemingway