3. Lathéorie du
Leader-Member-Exchange (LMX)
Dans un contexte de travail manqué
par les relations dynamiques qui existent entre le supérieur et chacun
de ses subordonnés dont le degré d'importance n'est plus à
démontré, la théorie du LMX s'apparente être d'un
intérêt indéniable pour donner une explication
théorique sur les fondement d'une telle relation quoique admettant comme
tout cadre théorique quelques limites.
3.1. Présentation de la théorie du LMX
Dans les recherches en management sur le leadership, la
nature de la relation leader-membre (supérieur-subordonné) a fait
l'objet d'un intérêt relativement soutenu notamment avec le
développement de la théorie du Leader-Member-Exchange (LMX).
Selon Scandura et Graen (1986), la théorie du
leader-member-échange désigne un «cadre théorique
explicatif des relations entretenues entre deux membres d'une groupe
générant des comportements interdépendants et partageant
de ce fait, des résultats mutuels favorisant une certaine conception de
l'environnement, des valeurs et des cartes de causalité». De
ce fait, le supérieur échange avec ses subordonnés, une
attente de rôle puis en retour leur accorde des récompenses
tangibles ou non en contrepartie de la satisfaction de ses attentes
initialement communiquées ou non (Hui et al, 2004). Pour Gester et Day
(1982), les théories traditionnelles consistent en une explication du
comportement du subordonné en fonction des caractéristiques du
leader, de la satisfaction de ses attentes et l'interaction entre les deux
membres sans aucune considération de l'aspect qualitative de cette
relation. A cet effet, l'émergence de la théorie du
LMX a permis de se focaliser d'avantage sur la nature de la
relation entre le leader et ses subalternes dans un système
d'échange organisationnel. Cette théorie vise donc à
démontrer que le supérieur développe un échange
avec chacun de ses employés dont la nature de ces échanges entre
les deux membres influe sur la responsabilité de ses employés,
leur choix et l'accès aux ressources ainsi que sur leur comportement
impactant leur niveau de performance au travail. Cet échange selon
qu'elle soit de bonne qualité, est susceptible de promouvoir des
expériences positives sur l'emploi et accroitre l'efficacité et
l'encagement organisationnel des subordonnés.
L'objectif de cette théorie est de donner une
explication théorique de l'effet du leadership du dirigeant sur le
comportement au travail de ses employés ou les membres d'une
équipe de travail. Cette théorie du leadership suppose que les
leaders font fortement confiance à leurs subordonnés, le respect
et des relations affectives envers certains membres de l'équipe car le
supérieur ne traite pas de la même manière tous ses
subordonnés. Dans le cadre de ce travail nous supposons donc que le
comportement et la performance des auditeurs dépendront de la nature de
leur relation avec le manager en l'occurrence le CAC ou l'expert-comptable.
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