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Audit marketing et performance commerciale d'une institution financière. Cas de la CMMB.


par Oussa Jésugnon Florent SONOU
Université d'Abomey-Calavi - DESS en finances et contrôle de gestion 2019
  

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CHAPITRE II

REVUE DE LA LITTERATURE ET CADRE

METHODOLOGIQUE DEL'ETUDE

CHAPITRE II : REVUE DE LA LITTERATURE ET LE CADRE METHODOLOGIQUE DE L'ETUDE

Nous abordons dans ce chapitre la revue de la littérature d'une part et le cadre méthodologie de l'étude d'autre part.

SECTION I : REVUE DE LA LITTERATURE ET L'HYPOTHESE DE RECHERCHE

Cette section présente dans une première partie la revue de la littérature, puis traite des hypothèses de l'étude dans une deuxième partie.

Afin de mener une étude scientifique pertinente, la consultation d'ouvrages et d'articles en rapport avec le thème étudié est fondamentale. Aussi, la lecture d'autres écrits tels que les revues, les rapports, les mémoires d'autres chercheurs ayant un lien avec notre thème derecherche est incontournable et constitue un apport capital pour la rédaction de notre travail.

Paragraphe 1 : la revue de la littérature

Ce paragraphe est consacré à la définition des concepts, la revue théorique et empirique liées à notre recherche à travers les ouvrages et articles de quelques auteurs dans ce domaine.

En effet, plusieurs auteurs se sont intéressés aux termes clés de notre étude à savoir: le marketing, l'audit marketing, la performance commerciale.

A. LA CLARIFICATION DES CONCEPTS

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"La première panacée d'une nation mal gouvernée est l'inflation monétaire, la seconde, c'est la guerre. Tous deux apportent une prospérité temporaire, tous deux apportent une ruine permanente. Mais tous deux sont le refuge des opportunistes politiques et économiques"   Hemingway