1.2.1 La segmentation du marché
La segmentation consiste à créer des
sous-ensembles de clients qui partagent un intérêt, un
comportement ou un besoin commun. En ce qui concerne NATUR'HEALTH, nous avons
procédé à une segmentation géographique et selon le
canal de distribution. Pour ce faire nous avons défini des zones de
chalandise qui sont des grands centres urbains dotés d'infrastructures
favorables et d'une population nombreuse. En effet, le potentiel du
marché en ce qui concerne nos produits varie en fonction d'un espace
géographique à l'autre et en fonction du lieu de vente.
Tableau 8:
Identification des segments de la clientèle de NATUR'HEALTH
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CRITERE
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SEGMENTS
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Zone géographique
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- Cotonou
- Abomey-calavi
- Porto-Novo
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Canal de distribution
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- Ménages
- Supermarchés
- Hypermarchés
- Officines (pharmacies)
- Centres diététiques
- Hôtels
- Marché local et régional
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Partant de ces critères susmentionnés nous avons
identifié 11 segments de marché résumés dans le
tableau ci-dessus. Ce sont : les villes de Cotonou ; d'Abomey-calavi et de
Porto-Novo. Ces villes font partie des villes les plus peuplées au
Bénin (RGPH4, 2013). De plus, les canaux de distribution constituent un
segment : ce sont les ménages ; les hypermarchés, les
supermarchés, les pharmacies, et les centres diététiques
etc. Les segments étant ainsi identifiés, nous procédons
au ciblage qui est la seconde étape.
1.2.2 Le Ciblage des clients de NATUR'HEALTH
Le ciblage consiste à retenir parmi les segments
identifiés précédemment et énumérés,
les segments représentant le meilleur potentiel. NATUR'HEALTH
prévoit cibler les individus habitant les villes susmentionnées.
Précisément les grands espaces de commercialisation de ces villes
à savoir les supermarchés et hypermarchés et en
particulier les ménages.
1.2.3 Le positionnement
Le positionnement permet de déterminer la position que
notre unité souhaite occuper sur le marché. Nous allons
pénétrer le marché en fournissant des produits 100%
naturel répondant aux exigences nationales et régionales. Un
effort d'amélioration des emballages et du goût des produits
devrait permettre de positionner les produits sur le marché local.
Aussi prévoyons-nous adopter une politique de
tarification d'alignement permettant de rafler les parts de marché des
concurrents. Ainsi nous envisageons de produire des produits de qualité
supérieure à ceux produits localement et équivalente
à celle des produits importés et répondant aux standards
internationaux à des prix concurrentiels et qui sont disponibles,
à proximité des consommateurs.
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