LISTE DES FIGURES
Figure 1 : Composantes d'un projet
Figure 2 : Le gestionnaire
de projet : un carrefour
Figure 3 : Les acteurs du projet
Figure 4 : Organigramme du Groupe Phama Bat
Figure 5 : Facteurs en gestion de projet qui peuvent causer
l'échec de projet
Figure 6 : Modèle de recherche
Figure 7 : Modèle d'analyse
LISTE DES ACRONYMES
CODE SIGNIFICATION
AFD :
Agence française de
développement
AFNOR : Association
française de normalisation
PMI : Project
Management Institute
PMBOK : Project Management
Body of Knowledge
PIP: Project Implémentation
Profile
AFITEP : Association Francophone de
Management de Projet
BTP : Bâtiment et Travaux
Publics
PIB : Produit Intérieur
Brut
INTRODUCTION GENERALE
Nos sociétés modernes sont devenues des
"sociétés à projets". Les projetsconcernent autant les
institutions (projet scolaire, projet d'établissementhospitalier, projet
de loi, projet politique, projet de société, ...) que les
individus,à tous les stades de la vie (du projet éducatif au
projet de retraite, en passant parles projets professionnels, familiaux,
existentiels, ...). Cette omniprésence du
mode projet dans tous les
aspects de l'activité humaine renvoie à une
visionidéalisée de ce mode d'action. Le projet semble alors
devenu un instrument quidonne l'espoir à l'homme de ne plus seulement
subir les événements, mais depouvoir maîtriser le cours de
l'histoire et forger le futur à sa façon.Cependant, manager un
projet reste une véritable aventure à laquelle toutmanager est un
jour confronté. Ce n'estpas tant la complexité technique du
projet en lui-même, que ses implications etla coordination des
différents moyens à mettre en oeuvre qui compliquent
latâche. Mais la capacité à conduire une organisation dans
un environnement deplus en plus instable en tenant compte des contraintes de
temps, de couts et dequalité pour lasatisfaction de la cible.
Durant les dernières années, le monde du
management a réalisé un pas gigantesque avec une croissance
considérable dans nos sociétés. Le management de projets
prend de plus en plus de l'ampleur depuis la fin des années 1980. En
effet cette pratique est une discipline scientifique qui se développe
d'une façon extraordinaire quant aux organisations par le retour
d'expérience, les formations et la recherche en management. Les travaux
de recherche en management de projet restent toutefois peu
développés au regard de l'abondante production dont
témoignent d'autres disciplines des sciences de gestion. Le management
de projets est présent tout le long du cycle de vie d'un projet:
Programmation, conception, passation des marchés, exécution des
travaux. Il doit être transparent, dynamique et partagé pour
éviter toute perte d'efforts des parties prenantes car chaque
intervention ou information compte pour la réussite du projet. Il doit
être axé sur l'efficacité et l'efficience, il comporte
plusieurs volets : management des couts, délais, ressources, risques,
communications, qualité et audit ainsi la clôture du projet.
Le secteur de la construction est sans contredit un des
vecteurs importants composant notre économie. Des infrastructures
(bâtiments, ponts, routes, etc.) de qualité sont essentielles
afind'assurer une meilleure qualité de vie des personnes en
société. L'activité économique
générée et découlant de cette industrie de la
construction représente un facteur déterminant de
développement et de croissance pour notre société moderne
et demeure incontournable afin de répondre à nosbesoins toujours
grandissants. De plus, ses activités contribuent à maintenir la
pérennité des infrastructures publiques, à la fois
patrimoine collectifet héritage laissé par les acteurs du
passé et offre la possibilité de construire ceux qui seront
requis et que nous lèguerons à nosenfants le tout avec une vision
qui s'inscrit dans le respect d'une équité
intergénérationnelle.
Les acteurs du domaine de la construction en Côte
d'Ivoire prennent conscience des problèmes qui empêchent le
secteur de se développer, en même temps que la discipline du
management de projets s'installe avec des formations et des managers.
La recherche sur le succès des projets (notamment les
facteurs de succès) est l'un des enjeux les plus importants des
chercheurs en gestion de projet (Slevin, Cleland et al. , 2000 cité dans
Bérubé, 2006). Pourtant, même si la littérature
abonde sur le sujet, et malgré tous les efforts des chercheurs et des
gestionnaires de projet, les résultats des projets
déçoivent souvent les parties prenantes (Wateridge, 1995). En
effet, il n'est pas rare de voir un grand nombre d'entre eux en situation
d'échec (Standish Group, 2000). Ce phénomène s'explique
notamment, par l'ambigüité et la subjectivité du concept de
succès. Ces échecs sont également dus à la mauvaise
gestion et à la non application des principes du management de projet.
D'où le thème : « les facteurs de
succès dans la gestion des projets de construction : cas de
l'entreprise Groupe Phama Bat »
De cette problématique découle la question de
recherche suivante :
- Quelles sont les facteurs de succès dans la gestion
desprojets de construction ?
De cette question découleront les questions
spécifiques suivantes :
- Quelles sont les
particularités des facteurs de succès lors des différentes
phases des projets de construction?
- Comment s'y prendre pour
améliorer le succès de ces projets ?
Comme objectifs de cette recherche nous allons:
- Identifierles facteurs de
succès dans la gestion des projets de construction.
- Examinerles particularités
des facteurs de succès lors des différentes phases des projets de
construction.
L'intérêt managérial de cette recherche
est d'appliquer les principes du management de projets au secteur de la
construction, afin de permettre à l'entreprise d'atteindre ses objectifs
de façon efficace et efficiente.L'intérêt académique
est de mettre à la disposition des apprenant dans cette discipline un
support d'étude.
Pour mener à bien ce projet, nous avons effectué
une étude descriptive. Pour ce faire, nous avons adopté une
démarche qualitative.
La première partie de cette étude est
basée sur le cadre théorique et conceptuel. Afin de
faciliter
la compréhension des facteurs de succès dans la gestion des
projets de construction, nous commencerons, dans le premier chapitre, par le
cadre environnemental qui introduit la gestion de projet,en
général, les rôles du gestionnaire de projet et la gestion
des parties prenantesd'un projet. Le deuxième chapitre traite de
l'approche théorique et conceptuelle qui développe les facteurs
desuccès dans la gestion de projet et la gestion deprojet de
construction. La deuxième partie présente l'étude
empirique. Cette partie est divisée en deux chapitres. Le premier
concerne la méthodologique mise en oeuvre, qui présente le type
de recherche, la population, l'échantillon et la méthode de
collecte des données et le deuxième traite de la collecte des
données, la présentation et la discussion des résultats,
les forces etlimites de l'étude et les considérations
éthiques.
Enfin, nous clôturons ce mémoire par une conclusion
générale sur l'intérêt de ce travail et quelques
recommandations à suivre.
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