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Communication institutionnelle et image de marque de la SONAS, regard critique


par Seef Maketa Mbuila
Université Pédagogique Nationale - Licence en Sciences de l'information et de la Communication option Communication des Organisations. 2018
  

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II.4. MISSIONS ESSENTIELLES DE LA SONAS

La SONAS dans sa configuration actuelle depuis sa création en 1966 poursuit trois missions fondamentales, à savoir :

1) Premièrement, la mission d'exploitation des assurances, de la coassurance et de réassurance pour des fins économiques et sociales ;

2) Deuxièmement, la mission relative à la contribution de laSONAS à assister les sinistrés à refaire leur prospérité individuelle au lendemain des sinistrés subis ;

3) Troisièmement, la participation financière de l'assurance nationale dans la création, la modernisation et l'expansion des entreprises congolaises au moyen des capitaux générés par la position de placeur institutionnel de la SONAS.

II.5. OBJECTIF DE LA SONAS

L'objectif de la SONAS consiste à assurer :

- Toutes les opérations d'assurance ; les opérations des assurances et réassurance avec les sociétés étrangères établies en dehors de nos frontières ;

- Toutes les opérations relatives aux transactions immobilières notamment : la location, l'achat et la vente des immeubles appartenant aux particuliers et dont la gestion est confiée à la SONAS ;

- Le service de contrôle technique des véhicules automobile.

Notons que la mission principale de la SONAS est d'assurer la protection des personnes et leurs biens en cas de sinistre par vente des assurances.

En ce qui concerne les assurances, SONAS exploite ou met à la disposition de la population Congolaise six types d'assurance ci-dessous :

1) Assurance automobile ;

2) Assurance  incendie ;

3) Assurance accident et risque divers (ARD) ;

4) Assurance vie ;

5) Assurance transport ;

6) Assurance de l'assureur.

1. Assurance automobile

L'assurance automobile est obligatoire, elle présente les garanties ci-après :

Garantie de responsabilité civile en cas d'accident elle constitue à ce que le client automobile assure sa voiture à la responsabilité civile, etla SONAS prend la charge de la responsabilité de la personne en cas d'accident ;

La garantie de vol et incendie ;La SONASdédommage le client en cas de vol et incendie de son véhicule.

2. Assurance incendie

Cette assurance constitue à ce que le client de laSONAS se voit en cas de sécurité après l'incendie, la SONASprend la charge de toutes les conséquences de l'incendie. Cette assurance présente également beaucoup de garanties, elle concerne les biens, les choses, les bâtiments simples, industriels, commerciaux, scolaires, domestiques, etc.

3. Assurance accident et risque divers (ARD)

Cette catégorie d'assurance à trente-quatre sous branches parmi lesquels nous pouvons citer :

Ø Assurance scolaire : pour couvrir l'école contre le risque d'accident de la maison à l'école ;

Ø Assurance sportive : couvrir le risque d'accident pour les joueurs ou sportifs ;

Ø Accident incendie du travail : ici on voit les accidents ou dommages des machines.

4. Assurance vie

Elle une sorte d'épargne, ici la personne s'assure contre le décès ou la vieillesse. Cette assurance couvre une vie heureuse.

5. Assurance transport

Ici, on sous-entend, l'assurance du transport routier action maritime, assurance des bateaux, centenaires, marchandise transportées...

6. Assurance de l'assureur ou réassurance

Ici l'assurance assure ses risques en allant à la SONASpour atomiser les risques.

La coassurance : C'est l'assurance, avec plusieurs assurances qui se mobilisent pour partager le risque, ces assurances correspondent aux six directions techniques du siège.

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"Un démenti, si pauvre qu'il soit, rassure les sots et déroute les incrédules"   Talleyrand