12.2.2) Gestion de projet
12.2.2.1) Informer et sensibiliser sur le
planning
Comme présenté précédemment, en
tant que pilote du projet, nous avons été amenés à
reporter à plusieurs reprises les échéances du projet,
pour des motifs déjà identifiés, sur des étapes
formant le chemin critique. Comme par exemple la préparation des
fichiers, qui bloque le lancement de l'outil.
En tant que service transverse, il était difficile
d'anticiper certaines surcharges de travail, ou les événements
susceptibles d'interférer le bon avancement du projet.
Il est intéressant de mener des actions de
sensibilisation auprès des différents services afin de les
informer sur l'avancement du projet et ses enjeux. Ces actions ont pour
objectifs de les responsabiliser dans le respect du planning mis en place afin
qu'ils assurent, une organisation interne pour permettre le respect des
objectifs de délais.
Nawal Allouch - Mémoire de fin d'études - MQCA -
Année 2011 - 2012 155
Enfin, ces derniers ont une connaissance totale des
échéances fixées et de leurs stades d'avancement par
rapport aux objectifs fixés.
12.2.2.2) Organiser des points d'avancement et de suivi
collectif
Pour les projets d'une telle ampleur qui concerne toute
l'organisation, chaque entité n'avance pas au même rythme. Elles
s'interrogent souvent sur l'état d'avancement des autres services afin
de se situer.
La réalisation de réunions à des stades
précis et important du projet avec l'ensemble des entités,
permettraient de motiver certains responsables de services pour s'investir plus
dans le projet.
Néanmoins, l'équipe projet doit être
vigilante quant à la teneur du message transmis : il ne s'agit pas de
réaliser un classement des services les plus avancés et de
pénaliser les autres services. Mais il s'agit de faire profiter
l'expérience des services déjà déployés sur
le nouvel outil et de mettre en avant les bénéfices de ce projet
de changement pour les inciter à faciliter le déploiement.
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