4.5) Phase de test
La phase de test permet de valider la bonne réalisation
du projet conformément aux exigences définies. La
réalisation d'un plan de test permet de définir le
périmètre des tests ainsi que la stratégie la plus
adaptée. Ce document retrace l'ensemble des actions de tests
réalisé avec les résultats associés.
En fonction des résultats des tests, les responsables
de projet décident ou non du passage à l'étape suivante du
projet.
4.6) Phase de bilan
Nawal Allouch - Mémoire de fin d'études - MQCA -
Année 2011 - 2012 54
Enfin le projet s'achève par la réalisation d'un
bilan en mettant en avant les éléments positifs et
négatifs liés au déroulement du projet. Il permet de
capitaliser le savoir de l'entreprise et alimenter le retour
d'expériences.
Le bilan du projet porte sur la tenue des objectifs, le
respect des délais et des coûts, d'encadrement des
équipes... Il s'achève par une synthèse des
problèmes techniques rencontrés.
Enfin dans un souci d'amélioration, une enquête
de satisfaction peut être réalisée afin d'évaluer la
satisfaction du client (interne ou externe) et de corriger les éventuels
dysfonctionnements.
En mettant en oeuvre ces différentes phases, le projet
de changement est conduit et gérer au moyen de la planification. Ainsi
la gestion du projet intègre tant les étapes propres à la
partie fonctionnelle de la mise en place du nouvel outil (recettage,
développement...), mais également les cycles de la conduite de
changement (formation, accompagnement...).
Cette approche est possible lorsque l'équipe projet et
l'équipe conduite de changement ne forment qu'une.
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