2.1.3) La vallée du désespoir
Dans tous projets de changement, les acteurs ont besoin d'un
temps d'adaptation qui se caractérise par une perte de
productivité. Le graphique « la vallée du désespoir
» illustre cette baisse de productivité au moment du changement et
le temps d'apprentissage nécessaire pour retrouver le niveau de
productivité normal.
P R O
D
U C T I
V I T
Courbe de perte de
productivité avec la
conduite
de changement
Niveau de productivité standard
Courbe de perte de
productivité sans la
conduite de changement
Nawal Allouch - Mémoire de fin d'études - MQCA -
Année 2011 - 2012 31
Figure 4 : La vallée du
désespoir
E
(Autissier)
Pour réduire ce temps d'adaptation et faire en sorte
que la productivité devienne plus importante, une démarche de
conduite de changement est nécessaire elle permet d'anticiper la phase
d'apprentissage avant le lancement du changement.
La démarche de conduite de changement permet de simuler
les conséquences des changements, d'informer les différents
acteurs et de traiter les différentes modifications.
| 
