e) Le service d'audit interne
Le responsable de cette direction est rattaché au
Directeur Général et jouit d'une indépendance
vis-à-vis des autres directions. Il est chargé de l'audit, du
contrôle de la conformité du système d'information, il a la
charge d'appréhender des disfonctionnements dans les différents
processus d'ACEP, leur origine et leur conséquences et de proposer des
éléments de correction à la Direction
Générale et au comité d'audit.
f) La Direction Administrative et Financière (DAF)
Elle est garante de la gestion financière, comptable et
administrative des activités d'ACEP Cameroun SA. Le DAF assiste
également le DG dans la gestion des risques et la préparation des
missions d'audit et d'inspection. Il rédige les rapports financiers et
d'activités d'ACEP. Il exécute ces tâches avec l'aide d'une
équipe de collaborateurs constituée de comptables, et caissiers
qui sont d'une part regroupé autour de lui au siège et d'autre
part dans les représentations régionales ou il s'occupe
principalement du suivi des comptes bancaires de leurs régions et des
caisses (clientèle et de fonctionnement) des régions.
g) Le service Juridiques et du Contentieux
Comme on l'a déjà mentionné plus haut, le
service juridique et du Contentieux est coordonné par le DGA qui
à cet effet assure :
S'agissant du montage et suivi juridique
· Le suivi juridique de tous les contrats,
· Le montage juridique des dossiers de crédit,
· La certification de l'existence des garanties dans les
dossiers de crédits,
· L'évaluation des garanties proposées par
le client,
· La representation d'un juriste au C.D.C.
· L'enregistrement et l'archivage des documents de
garantie (exemple, titre foncier),
· La négociation et le suivi des contrats et
engagements.
S'agissant du montage et suivi des recouvrements en
contentieux
· Prendre en charge les dossiers passés en
contentieux
· Initier des actions de recouvrement à l'amiable
avec les clients et avalistes
· Entrer en relation avec les intermédiaires de
justice (huissiers)
· Prendre toutes les mesures conservatoires
nécessaires
· Représenter ACEP auprès des institutions
judiciaires qui donnent la décision de finalisation des actions de
recouvrement
· Faire appliquer les décisions des instituions
· S'ajuster selon l'évolution plus ou moins
favorable de la situation (passage en perte, provisionnement...)
· Suivre le transfert des clients dans le portefeuille
à risque et perte
· Suivre le portefeuille des crédits à
risque
h) Le service informatique
Les principales activités du chef de ce service
sont :
· -assurer l'exploitation en dotant aux autres services
d'une interface de communication fiable ; d'une part à l'interne
à travers une unité de sauvegarde et de synthétisation de
données comptables et du portefeuille, d'autre part avec
l'extérieur donc les clients, les dirigeants, le fournisseur du
système informatique etc...
· assurer la veille informatique à travers des
propositions d'investissement dans le cadre de la surveillance et
l'anticipation des évolutions techniques touchant le système et
son utilisation.
· assurer la meilleure qualité possible du
réseau informatique
· doter les collaborateurs d'ordinateurs et d'outils de
traitement de textes, de tableurs et messagerie ; d'en assurer la
maintenance.
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