ANNEXES
- ANNEXE N°1 : Guides d'entretien
- ANNEXE N°2 : Présentation
détaillée de l'Agence Faso Baara S.A
- ANNEXE N°3 : Circulaire relative à la mise
en oeuvre de la réglementation sur la Maîtrise d'ouvrage
déléguée (MOD)
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TRAORE Zakaria, Master Recherche en Sciences de gestion
(2ème promotion), ISIG International
Mise en oeuvre du changement organisationnel : enjeux et
défis de la transformation d'une organisation à but non
lucratif
ANNEXE N°1 : Guides d'entretien
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TRAORE Zakaria, Master Recherche en Sciences de gestion
(2ème promotion), ISIG International
Mise en oeuvre du changement organisationnel : enjeux et
défis de la transformation d'une organisation à but non
lucratif
1.1 Guide d'entretien avec le personnel
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Dimensions
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Contenu
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Questions
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Eléments de réponse
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1/ Le contexte du changement : identifier les conditions
déterminantes
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1.1/ La
légitimité du changement
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D'après vous, quelle est l'origine
de la transformation (Qu'est-ce
qui la justifie)?
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Sur quoi porte le changement ou
quelles sont les dimensions
touchées par le
changement (structure, culture,
ressources, procédés,
procédures...)?
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La transformation amorcée est-
elle pertinente (au regard des
objectifs, de l'environnement
concurrentiel, des besoins
internes...)?
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Pensez-vous que les objectifs
visés par la nouvelle
règlementation seront
réellement poursuivis par l'Etat
(appel à concurrence, sélection
rigoureuse) ?
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2/ Les acteurs du changement : enjeux et rôles
déterminants
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2.1/ Les enjeux et rôles
déterminants
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Quels sont les enjeux perçus et
réels (suppression ou
augmentation de postes,
réduction ou augmentation des
avantages, réorganisation...) ?
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La nouvelle forme adoptée est-
elle avantageuse plus pour les
dirigeants ou le personnel ou
tout autre groupe
intéressé (Ministère,
Mutuelle,...)?
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D'autres formes juridiques
semblaient-elles plus indiquées
(pour assurer efficacement la
fonction économique tout en
maintenant l'équilibre des
pouvoirs) ?
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Quel a été ou est le style de mise
en oeuvre (imposition,
participation, négociation,
coercition,...) ?
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défis de la transformation d'une organisation à but non
lucratif
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Pensez-vous que les responsables de l'organisation ont une
vision
claire de la transformation
amorcée ?
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Quels sont les rôles joués ou que
pensez qu'il faille faire pour
réussir la
transformation ?
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Quelles sont les contraintes qui
s'imposent à vous (de façon
individuelle ou
collective) ?
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Quels sont les problèmes qui
peuvent miner le processus ?
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Quelle stratégie avez-vous
adoptée (de façon individuelle
ou collective)
pour accompagner la transformation ?
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Si la concurrence est mise en
oeuvre, pensez-vous que
l'organisation conservera une
part importante du marché
?
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Des opportunités d'affaires
s'offrent-elles à la nouvelle
structure ?
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Assiste t-on à des menaces ou influence quelconque de la
part des responsables?
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Quelles sont vos perceptions
(attitude, comportement) sur ce
changement ?
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3/ Les Effets du changement
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Qu'est-ce qui change
véritablement pour vous ?
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S'il y a eu changement, vous
adaptez-vous à cette nouvelle
situation ?
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Mise en oeuvre du changement organisationnel : enjeux et
défis de la transformation d'une organisation à but non
lucratif
1.2 Guide d'entretien avec les acteurs
externes
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Contenu
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Questions
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Eléments de réponse
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Analyse de l'environnement
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Qu'est ce qui motive la nouvelle réglementation ?
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Pensez-vous que les objectifs visés par la nouvelle
règlementation seront réellement poursuivis par
l'Etat (appel à concurrence, sélection rigoureuse) ?
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Quels sont les enjeux de cette réglementation ?
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Quel impact de cette réglementation sur les structures
évoluant dans ce secteur ?
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Quel est la spécificité de ce secteur (cas du BTP,
des
ouvrages hydrauliques...) en terme d'obligation
de
contrôle de qualité... ?
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Quelle est la place des sociétés d'Etat, des
sociétés
privées et des Associations d'utilité publique,
ONG dans cet environnement?
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Quelles sont les perspectives d'évolution du secteur de
la maîtrise d'ouvrage déléguée ?
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Mise en oeuvre du changement organisationnel : enjeux et
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