1. Le diagnostic SWOT
1.1. Utilisation
Le diagnostic SWOT (Strengths, Weakness, Opportunity, Threats)
ou appelé plus communément analyse FFOM (Forces, Faiblesses,
Opportunités, Menaces) est un outil d'analyse permettant de
réaliser un diagnostic interne des forces et des faiblesses de
l'entreprise ainsi qu'un diagnostic externe des opportunités et des
menaces de l'environnement de l'entreprise. Il est utilisé afin de
réaliser un portrait de la situation de l'entreprise, comprendre les
besoins de celle-ci et ainsi de guider les activités de planification et
de stratégie d'une organisation.
1.2. Avantages et limites
L'analyse FFOM est avantageuse parce que c'est un outil simple
à comprendre et à utiliser, elle peut dresser rapidement un
portrait interne autant qu'externe d'une organisation, elle peut s'adapter
facilement à tout genre de domaines stratégiques relatives
à la gestion et enfin d'identifier les forces et faiblesses afin de
planifier une stratégie et prendre des décisions. Elle a
néanmoins ses limites. La première limite est sa mauvaise
utilisation qui peut entrainer vers un domaine d'étude trop vaste. La
seconde limite est le temps qu'il faut prendre
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pour bien le réaliser et de bien connaitre quelles sont
les FFOM réelles de l'entreprise à étudier. L'utilisation
de l'analyse SWOT requiert donc une certaine prudence car elle semble
être un diagnostic simple à manier mais en somme, elle peut mener
son utilisateur vers un sujet qui n'a plus aucun rapport avec la discussion
initiale.
2. L'environnement PESTEL
L'entreprise en tant qu'organisation est un système
ouvert qui est en interaction avec son environnement qui peut être
scindé en deux : l'environnement de proximité (Université,
Fournisseurs, clients, banques, ...) et l'environnement PESTEL. PESTEL est
l'abréviation de Politique, Economique, Social, Technologique,
Ecologique et Légal. Il faut prendre en compte chaque type
d'environnement. Politique car les décisions prise par l'Etat ont une
grande influence sur les entreprises (réformes fiscales, privatisation,
libéralisation, ...). Economique du fait que la politique
économique que mène un pays a un impact direct sur l'entreprise
(encadrement de crédit, aide aux entreprises, détaxation).
Technologique puisque le monde d'aujourd'hui est en perpétuel
changement, la technologie ne cesse de croitre et l'innovation est de rigueur
pour une entreprise qui veut réussir (déclaration en ligne,
procédé de fabrication, ...). Social car l'entreprise moderne se
doit de respecter ses salariés et prendre en compte leurs aspirations,
leurs situations, leurs état d'esprit. Ecologique parce que l'entreprise
se doit d'évoluer tout en tenant compte de la dégradation de
l'environnement, de la pollution et essayer de le protéger le plus
possible. La RSE est même née pour la prise en charge de ces deux
derniers types d'environnements. Et Légal ou juridique en raison du
statut des entreprises, des différents codes à respecter (code du
travail, CGI, droit des affaires, Code du commerce, ...). L'analyse PESTEL est
par conséquent une analyse presque complète de l'environnement
d'une organisation, d'un système, etc. Il faut juste l'associer à
un autre type d'environnement pour qu'elle soit complète :
l'environnement de proximité. Mais cette dernière ne sera pas
employée dans ce devoir pour diverses raisons.
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