III 3- Elaboration des outils de collecte
L'élaboration des outils de collecte a respecté
les caractéristiques classiques et les étapes de confection
rappelées par Lorenzi-Cioldi (Moscovici, 2003) à savoir :
- la traduction des hypothèses en variables
opérationnelles ; - la transformation des variables en indicateurs,
- la transformation de ces indicateurs en questions.
Les indicateurs contenus dans les questionnaires sont relatifs
aux variables obtenues à partir de la traduction des hypothèses
de l'étude
. Les indicateurs contenus dans les questionnaires sont
relatifs aux variables obtenues à partir de la traduction des
hypothèses de l'étude. La préférence est aux
questions fermées en raison de la prise en compte des résultats
des études antérieures menées sur la question (Solaux et
al., 2001).
Le Questionnaire responsables est élaboré
autour des thèmes suivants: - structures chargées de la gestion
des ressources humaines : effectifs et qualifications des personnels
impliqués ;
- ressources matérielles et technologiques des
structures : existence et qualité d'un fichier de personnel ou d'une
base de données ;
- pratiques professionnelles courantes : critères
utilisés pour la mutation et l'affectation des personnels,
critères utilisés dans le développement des ressources
humaines.
Le Questionnaire enseignant est organisé
autour des sujets liés à leurs représentations, leurs
attitudes et leurs jugements sur la gestion des ressources humaines. Il s'agit
notamment de :
- représentations du poste de travail : les postes de
travail sont ils perçus comme identiques par les enseignants ? La
perception positive ou négative d'un poste de travail détermine
l'occupant à s'y maintenir ou à avoir tendance à demander
à partir ;
- attitude des enseignants par rapport aux mutations et
affectations : le fonctionnement de l'administration pourrait s'accompagner
d'un comportement normal ou déviant de la part des enseignants ; ceux-ci
se conformeraient aux règlements sans développer des
stratégies de contournement. Le jugement porté sur l'utilisation
des critères de mutation prédispose déjà à
l'adoption des comportements déviants ;
- développement des ressources humaines ou formation
continue des enseignants : la diversité des situations vécues
dans les salles de classe suppose un encadrement plus prononcé des
enseignants (réforme de certaines disciplines d'enseignement, trop
grande variété des tailles de classe,...). Pour
s'adapter à ces nouvelles situations, l'enseignant a besoin d'un appui
de la part de l'inspection, des collègues plus
expérimentés. Il peut également trouver des solutions
à ses difficultés dans le cadre d'un séminaire, d'un
recyclage ;
- communication dans les structures de gestion des ressources
humaines : les politiques de gestion sont elles rendues publiques ? Les
démarches et procédures sont elles rendues publiques ? Les
critères utilisés pour les différentes opérations
de gestion des ressources humains sont elles connues des enseignants ?
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