Conception d'un système informations informatisé pour la gestion des clients dans un hôtel: Cas de l'hôtel Eurêka

4. Hypothèse

C'est défini comme la proposition de répondre aux questions que l'on se pose à propos de l'objet de la recherche formulée en terme tels que l'observation et l'analyse puissent fournir une réponse^3(*)

Nous référant à la problématique, nous avons formulé les hypothèses de la manière suivante :

v Le système en place étant manuel, présente ses limites de gestion (la lenteur, difficulté de trouver une ancienne information enregistrée dans des cahiers), pour améliorer la gestion courante de réservations, l'automatisation pourrait nous aider à pallier aux insuffisances de la gestion manuelle.

Le présent travail propose de confirmer ou d'affirmer l'hypothèse susceptible d'améliorer le rendement du travail au sein de la réception et surtout au niveau de la disposition de données relatives à la réservation des chambres dans l'hôtel.

5. Choix et Intérêt du sujet

5.1. Choix du sujet :

Notre choix a porté sur une entreprise hôtelière de la place qui est l'hôtel EUREKA. Etant donné que c'est aussi un hôtel parmi tant d'autres qui s'occupe d'accueillir des visiteurs venant de la ville de Kikwit et ceux qui viennent des autres villes pour de raison de mission de service.

5.2. Intérêt du sujet :

Les intérêts que rêve ce sujet sont :

ü Intérêt personnel : ce travail scientifique a pour but l'obtention d'un diplôme de graduat en informatique de gestion et ;

ü Intérêt scientifique : La réalisation d'un ouvrage informatique de référence pour les générations futures.

Ainsi, nous avons pensé intituler notre travail à ce terme : « la conception d'un système information informatiser pour la gestion des client dans un hôtel. Cas de l'hôtel Eureka ».

ü Intérêt Social : la mise en place d'un système de gestion comportant des conséquences envisagées, fournissant des avantages ci-après :

· Contribuer à préserver et à constituer la mémoire de l'hôtel et en maitriser les risques et aider à prendre de décisions en un temps voulu.

· Faciliter l'optimisation des phases de création, de gestion et d'analyse de réservation des chambres dans l'hôtel.

Pour cela, l'élaboration et la réservation seront alléguées.

* ³ CHEVALIER, B. et OSHAKD. Introduction à la science administrative, éd. Dalloz, paris 1974, p.74.