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Aperçu du métier du contrôle de gestion dans une institution hospitalière. Etude menée à  l'hôpital général de référence Nsona Nkulu de Mbanza Ngungu"


par Henock MPULULU NZEZA
Institut supérieur des techniques médicales de Kisantu - Licence en gestion des institutions de santé ( Bac +5) 2023
  

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CHAPITRE.III. PRESENTATION DES DONNEES ET INTERPRETATION

Dans ce chapitre nous allons présenter les résultats de notre enquête dans le but de les analyser et les interpréter.

3.1. Organisation, mission, fonctionnement du service en charge du contrôle de gestion :

3.1.1. Profil du contrôleur

Le contrôle de gestion à l'HGR NSONA NKULU n'est pas seulement l'apanage d'un seul individu, mais il est une activité de routine faite en grande partie au niveau de la division financière, le contrôleur de gestion de l'HGR NSONA NKULU se voit à assigner la mission de contrôler et de piloter l'exercice budgétaire de l'organisation.

Ainsi, sa mission au sein de l'HRG NSONA NKULU résume en ces termes :

- Maitriser les outils et le techniques de base de gestion ;

- Faire appliquer les principes de planification, d'organisation et de contrôle de l'hôpital ;

- Concevoir le système budgétaire et en faire le suivi;

- Communiquer sur la vision et les objectifs de la direction avec clarté.

Il possède également des qualités humaines nécessaires : aptitude aux contacts humains, honnêteté, humilité, autorité, et discrétion. Le contrôle de gestion doit inspirer l'estime et la confiance car c'est à ces conditions qu'il pourra utiliser pleinement sa force de conviction.

3.1.2. Missionet organisation du service en charge du contrôle de gestion a l'HGR Nsona-Nkulu

· Missions :

En gros, le contrôle de gestion a comme objectif essentiels:

- De s'assurer de l'application correcte par les gestionnaires des règles et procédures de gestion financière en vigueur à l'HGR NSONA NKULU;

- De s'assurer de l'utilisation approprié des ressources financières générées ou mises à leur disposition ;

- De récolter les difficultés de gestion en vue de garantir la prise en charge des activités essentielles des finances des entités et sous-entités ;

A cet effet, pour atteindre ces objectifs, il a pour taches spécifiques :

- De s'assurer de la régularité et de la conformité des opérations comptables financières ;

- De s'assurer de l'exactitude et de la conformité des documents de paiement par rapport à leurs présentations leur natures et à leurs imputations

- L'analyse critique des dépenses effectuées en vue de s'assurer du respect de la procédure de mise en paiement ;

- De s'assurer de l'opportunité, de la responsabilité et de la régularité des engagements pris et des décaissements effectués ;

- De s'assurer de l'existence de contrepartie pour tout décaissement ;

- De vérifier dans la mesure du possible que chaque opération a été engagée dans l'intérêt de l'HGR NSONA NKULU;

- De procéder au suivi budgétaire extracomptables ;

- De superviser l'élaboration des prévisions budgétaires ainsi que celle du suivi de l'exécution.

· Organisation :

Il est organisé :

- Régularisation budgétaire et

- analyse de gestions

Ainsi, pour atteindre ces objectifs, l'équipe de contrôle regroupe en son sein les trois fonctions financières à savoir : le budget et contrôle, la comptabilité ainsi que la trésorerie.

Il est à noter que le présent document est rédigé pour besoin d'information, afin de présenter succinctement la situation de l'Entité Contrôle de Gestion dans son aspect de la régularisation budgétaire telle que celle-ci doit évoluer au sein de la nouvelle structure. Outre l'aspect régulation, le contrôle de gestion joue également le rôle d'analyse de gestion.

Cette section du contrôle de gestion, chargée des budgets des charges et des produits a pour rôle essentiel la collecte des données en vue de l'élaboration du budget, ainsi que le contrôle et l'évaluation de l'état d'exécution de celui-ci.

§ JOURNALIEREMENT

La section Régulation budgétaire ou le correspondant budgétaire dans chaque entité et sous-entité où elle existe, reçoit des services concernés, toutes les demandes de paiement et autres documents de paiement (cheque, OP, Pièces de caisse dépense...) qu'elle traite en s'assurant d'une part, de l'exactitude et de la conformité de ces imputations, d'autre part, en contrôlant leurs rapprochements par rapport au budget dans le respect des enveloppes budgétaires retenues au plan mensuel de trésorerie avant tout accord de visa d'engagement budgétaire.

Commentaires : cette organisation nous a permis de nous rendre compte de l'existence d'un service de contrôle au sein de l'HGR NSONA NKULU; la description des tâches qui lui sont assignées pour mener à bien la mission de l'hôpital, détaillant à suffisance de l'importance accordée à cet outil de contrôle de gestion.

La place que doit occuper un contrôleur de gestion n'est pas uniforme pour toutes les entreprises. Elle peut être rattachée à la direction générale ou à un service « opérationnel » ou encore être un service autonome.

Le contrôleur de gestion n'est plus le surveillant ou le contrôleur à craindre d'autrefois qui essayait de piéger les opérationnels pour faire remonter à la Direction générale des informations présentées de manière péjorative avec peu d'éléments justificatifs.

Le contrôleur d'aujourd'hui est plus un conseiller et un animateur de structures opérationnelles (coach) dans le but de perfection et d'atteinte des objectifs : «  il conseille, aide à la décision, conçoit des systèmes d'information, évalue les performances et met en place des indicateurs de qualité.

Quant à sa position dans l'organigramme, les auteurs pensent que : le contrôle de gestion dépends directement de la Direction Générale.

ORGANIRAMME DE L'HGR NSONA NKULU

ECZ

CODI

SECRETARIAT

Contrôle de gestion

ScAdmin

Staff Médicale/MCS

Fact

Caisse

Compt

RH

Récept

R.Mater

Archiv

ScGénér

Hygiène Hospit

Electricité

Morgue

Buanderie

Securité

MI

Pédiatrie

CHI

GO

MI

PED

CHI

GO

Imagerie M

Imagerie M

Nutrition

Labo

Pharmacie

Dentisterie

Ophta

STAT

Direction

SC Méditech

Au niveau de l'HGR NSONA NKULU, le contrôle de gestion se trouve rattaché à la direction. Car c'est au sein de ce service, selon l'organisation administrative de l'HGR NSONA NKULU, qu'incombe la mission de suivi et de contrôle d'exécution budgétaire.

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"I don't believe we shall ever have a good money again before we take the thing out of the hand of governments. We can't take it violently, out of the hands of governments, all we can do is by some sly roundabout way introduce something that they can't stop ..."   Friedrich Hayek (1899-1992) en 1984