E. Hôpital
En 1957 un groupe d'experts de l'OMS définissait
l'hôpital comme l'élément d'une organisation à
caractère médical et social dont la fonction consiste à
assurer à la population des soins médicaux complets curatifs et
préventifs, et dont les services extérieurs irradient
jusqu'à la cellule familiale considérée dans son milieu.
C'est aussi un centre d'enseignement de la médecine et de recherche
bio-sociale.
Une deuxième définition moins avancée
dans le domaine de l'activité extérieure est la
suivante « établissement capable de recevoir des
personnes atteintes de maladies ou des blessures et des parturientes en leur
assurant le logement et la nourriture ainsi que des soins médicaux plus
ou moins prolongés : observations, diagnostic traitement et
réadaptation. Il peut aussi le cas échéant, offrir des
services de consultations externes pour les malades
ambulatoires. »(Bertin M., Note de cours de complément
en santé publique, L2 GIS, ISTM/Kisantu, 2021)
Une troisième définition peut être
dégagée lorsqu'on souligne le critère de politique
sanitaire ayant pour but d'organiser la prévention sanitaire et de
rétablir la santé ou d'alléger les souffrances quand la
santé est atteinte. Cette définition considère
l'hôpital comme étant `le lieu où sont donnés les
soins non réalisables à domicile pour des raisons techniques ou
sociales, et où sont pratiqués les examens qui les conditionnent,
mais aussi comme le centre de diagnostic sur lequel est axée la lutte
contre la maladie entre autres dans ses services de consultations et d'urgence,
et sur lequel repose très longuement la protection sanitaire de la
population.( MASINA TSOMA Ephrem, notes de cours d'administration
hospitalier, G1 GIS,
ISTM/Kisantu, 2019)
F. Contrôle de gestion
Plusieurs auteurs ont défini
le concept contrôle de gestion. Ainsi dans le cadre de cette
étude, nous avons retenu ceux qui suivent :
R. N. Anthony, en 1965,
présente le contrôle de gestion comme le processus par lequel les
managers s'assurent que les ressources sont obtenues et utilisées avec
efficacité (par rapport aux objectifs) et efficience (par rapport aux
moyens employés) pour réaliser les objectifs poursuivis par
l'organisation et définis par ses dirigeants.( Sabine
SÉPARI et al. (2014), Management et contrôle de gestion DSCG
3,2ème Edition DUNOD, Paris, p 1)
Ultérieurement, en 1982,
l'ancien Plan comptable général français(PCG 82) avait
défini le contrôle de gestion de la façon suivante : «
C'est l'ensemble des dispositions prises pour fournir aux dirigeants des
données chiffrées périodiques caractérisant la
marche de l'entreprise. Leur comparaison avec des données passées
ou prévues peut, le cas échéant, inciter les dirigeants
à déclencher des mesures correctives
appropriées.(Claude ALARAD et Sabine SEPARI (2010), Op. Cit., p
9)
Le Contrôle de gestion (CG) est un ensemble des actions,
procédures et documents visant à aider les dirigeants à
maitriser leurs activités pour atteindre les objectifs de l'entreprise.
A travers lui, les dirigeants ont l'assurance que les ressources sont obtenues
et utilisées avec efficacité et efficience pour atteindre les
objectifs de l'organisation. (DEMEESTERE R., et al., 2009)
Le Contrôle de Gestion recouvre l'ensemble des
techniques quantitatives (comptabilité, RO, tableaux de bord, etc.)
susceptibles d'être utilisées pour surveiller la mise en oeuvre de
la stratégie au niveau opérationnel (MALO J-L. et MATHE
J-C., 2000)
AUTISSIER D. (2007) définit Le
contrôle de gestion comme un processus qui permet à un responsable
de prévoir (finaliser), de suivre les réalisations d'un programme
ou d'un service (piloter) et de prendre d'éventuelles mesures
correctives en cas de dérive (post-évaluer).
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