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Aperçu du métier du contrôle de gestion dans une institution hospitalière. Etude menée à  l'hôpital général de référence Nsona Nkulu de Mbanza Ngungu"


par Henock MPULULU NZEZA
Institut supérieur des techniques médicales de Kisantu - Licence en gestion des institutions de santé ( Bac +5) 2023
  

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5.5. POSITION DU CONTROLEUR DE GESTION DANS L'ORGANISATION

La pratique du contrôle de gestion est différenciée selon les secteurs, les entreprises, et les niveaux de responsabilité (Idem, p 287). Elle l'est encore dans son organisation.

Or de cette organisation pourra dépendre l'efficacité des processus de contrôle. Il n'y a pas de règles et de normes pour positionner les contrôleurs de gestion dans l'organigramme d'une organisation, puisque de nombreux facteurs de contingence, liés à la taille, à la nature du pouvoir, à l'activité conditionnent sa place.

Il est possible de repérer un certain nombre de critères qui influencent le rapport de force qui s'instaure entre le contrôleur et la direction : l'autorité, l'image, l'influence, la sanction, l'information, le temps.

Ces curseurs de pouvoir (selon Bouin et Simon) s'intègrent en fonction des trois composantes du pouvoir : le pouvoir intrinsèque, la volonté à utiliser ce pouvoir, la capacité à l'exercer. Ainsi, il en ressort que différents rattachements sont possibles :

A. AU DIRECTEUR

C'est un signal fort pour lier le contrôle de gestion et stratégie et donner un pouvoir et une légitimité certaine. Cette position se justifie par l'étendue de son champ d'action, tant stratégique qu'opérationnel. Cela dénote également un rôle plus important que celui du directeur financier ;

B. AU DIRECTEUR FINANCIER

Cette position illustre une certaine dépendance du contrôleur de gestion au directeur financier, ce qui peut nuire à la communication avec les autres services et restreindre son terrain à un domaine plus strictement financier, privilégiant des informations comptables au détriment des informations plus opérationnelles (qualité, délai...).

C. AU MEME NIVEAU QUE D'AUTRES DIRECTIONS

Cette position accorde une place égale à toutes les directions en dessous de la direction générale, ce qui peut faciliter les échanges entre les directions et accorder au contrôleur un pouvoir identique à celui des autres directeurs.

Dans des petites structures, le contrôleur de gestion peut être aussi directeur financier et administratif. En ce qui concerne les structures décentralisées (filiales, centres de profit), le contrôleur de gestion peut être aussi rattaché au responsable de l'entité de base, en termes hiérarchiques, et au contrôleur de gestion central, en termes fonctionnels.

Quelle que soit sa position, le contrôleur de gestion doit pouvoir être sur le terrain, écouter et communiquer avec tous les services et tous les niveaux hiérarchiques, être le consultant interne de l'ensemble de l'organisation. Le tableau de synthèse suivant rappelle les principaux avantages et inconvénients potentiels de chacun des rattachements possibles, pour un contrôle central et local.

Tableau XI. : Avantages et inconvénients des différents rattachements du contrôle de gestion

Rubriques

Contrôle central

Contrôle local

Avantages

Inconvénients

Avantages

Inconvénients

D.F.

· Accès facilité à l'information comptable,

· Partage du système d'information,

· Système économique.

· Contrôle de gestion très comptable,

· Déconnection par rapport au terrain canal parallèle

· remontée d'information comptable facilitée,

· relative indépendance vis-à-vis du management local.

· Contrôle centripète,

· Faible prises-en compte des spécificités et des besoins du terrain.

D.G.

· Autonomie par rapport aux comptables,

· Indépendance du contrôle,

· Position plus proche du conseil interne et l'aide à la décision.

· Système coûteux,

· Risque de contrôle bureaucratisé et détaché des affaires.

· Autonomie par rapport aux comptables,

· Indépendance du contrôle.

· Risque de déconnexion par rapport au terrain,

· Risque de contrôle centripète.

D.O.

En cas de rattachement, hiérarchique à la

D.F. ou la DG, on se retrouve dans les cas décrits ci-dessus.

En cas de rattachement Hiérarchique à la

D.F. ou la D.G., on se retrouve dans les cas décrits ci-dessus.

Ø Proximité du terrain,

Ø Les contrôleurs sont au service du terrain

Ø Remontée d'information vers la direction générale moins fiable,

· Risque d'un contrôle « à la solde » du management local.

Source : Hélène LÖNING et al. (2008, p 291)

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