I.3.5. MESURE DE L'EFFICACITE DE LA PROMOTION
L'analyse de return permet de mesurer l'efficacité de
la promotion. Généralement, l'analyste calcule les
différents indicateurs d'efficacité comme la marge brute de
l'unité vendue et le nombre d'achats nécessaires pour amortir la
promotion, le taux de transformation des contacts utiles en acheteurs,
l'accroissement de la part de marché généré par la
promotion, le manque à gagner en absence de promotion, etc.
L'évaluation des effets doit aussi tenir compte des objectifs initiaux.
Dans le cas d'une promotion d'attaque, la promotion ne vise pas
systématiquement à une augmentation du chiffre d'affaires, mais
à accroître le nombre de nouveaux consommateurs.
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