Techniques E-marketing et Entreprenariat: entre opportunités et barrières à l'entrée

2 « Les Cybers entreprises » et l'utilisation des techniques e-marketing

2.1 Les modèles économiques d'Internet

2.1.1 Marchand ou éditorial ?

On peut distinguer deux catégories de business model très généraux sur Internet :

- Les sites marchands, qui vendent quelque chose sur Internet, qu'ils fonctionnent en Business to Consumer, en Business to Business ou en Consumer to Consumer. Le chiffre d'affaires qu'ils réalisent est leur principale source de revenu.

- Les Sites éditoriaux ou sites de contenu, qui diffusent de l'information. Ils assurent leur rentabilité grâce aux revenus publicitaires. Leur préoccupation première est donc la création de trafic. La publicité online (affiliation et display) et l'e-mail marketing sont leurs meilleures sources de revenus.

Bien que cette division usuelle facilite grandement la compréhension, il serait très réducteur de définir les business model des entreprises sur Internet à ce simple schéma dualiste.

2.1.2 Les 7 modèles économiques sur Internet

Dans une étude extrêmement détaillée, Djamchid Assadi, véritable ponte de la Stratégie sur Internet, définit « 7 modèles économiques d'Internet ^64(*)» :

- « La vente directe sur Internet » : la forme la plus courante de vente sur le net, on choisit un produit, on le commande et on se le fait livrer à domicile.

- « La vente numérique » : il s'agit de vendre des produits virtuels, comme de la musique au format numérique immédiatement disponible ou un logiciel téléchargeable.

- « L'info médiation sur Internet » : a pour but de collecter l'information et de la rendre plus lisible pour l'internaute : les moteurs de recherche sont des infomédiaires.

- « La vente du cyberespace » : un site Internet peut avoir pour unique source de rentabilité la vente de son espace publicitaire. Cela correspond d'ailleurs à une immense partie des sites en ligne. C'est souvent le cas pour les sites dits éditoriaux dont le but premier n'est pas, rappelons le, de vendre des produits mais de développer au maximum leur trafic afin de pouvoir commercialiser et rentabiliser leur espace publicitaire.

- « La facilitation d'échanges » : a pour vocation de mettre en relation offreur et demandeur. E-bay est un facilitateur d'échanges.

- « les économies de transaction sur Internet » : véritables places de marché sur Internet. Elles permettent directement aux acteurs de réaliser des économies d'échelle et une réactivité optimale. Ces entreprises oeuvrent principalement en B to B.

- « Le back office et le front office sur Internet » : concernent l'externalisation des services. N'importe quelle entreprise peut par exemple aujourd'hui faire appel à un service externalisé pour assurer son paiement en ligne.

* ⁶⁴ Assadi, Djamchid, (2004) Les 7 modèles économiques d'Internet pour vendre sur Internet en gagnant de l'argent, Guide Pro, Gualino Editeur