1.4.9.2 Les outils
du Buzz marketing
Le Buzz marketing peut utiliser tous les outils à la
disposition de l'e-marketer. Il peut s'agir aussi bien d'une communication par
e-mail ou par newsletter. Une vente privée exceptionnelle, ou un coupon
de réduction attrayant peuvent très vite se diffuser par
« fast forward » (transfert rapide d'un e-mail), ou en
mettant en place un dispositif de marketing viral. Idem pour les jeux concours.
Le Buzz a pour particularité qu'il s'auto-diffuse sur les
différents outils e-marketing. Une vidéo peut par exemple
être relayée sur différentes plateformes de vidéos
en ligne (you tube60(*),
dailymotion61(*)), et on
peut aussi bien retrouver son lien sur des blogs, des forums, des
réseaux sociaux, des e-mails personnels ou des sites d'entreprises
partenaires, des sites d'actualité spécialisés ou
d'informations généralistes. Et cela ne s'arrête pas au
média Internet puisqu'aujourd'hui de nombreuses chaines
télévisées relayent les Buzz du net (exemple : le
journal du Web sur LCI62(*), ou encore sur BFM TV 63(*)).
Enfin, Les entrepreneurs doivent retenir que le marketing 2.0
est assez difficile à mettre en oeuvre et qu'on ne peut espérer
les mêmes retours sur investissement qu'en utilisant les autres
techniques. Il est avant tout un marketing d'influence et d'image. On parle
souvent d'e-réputation liée au marketing 2.0... Et c'est
exactement de cela dont il s'agit : se servir des communautés et
des réseaux pour soigner son image de marque, communiquer avec ses
clients utilisateurs, lancer un Buzz de temps à autre... Mais ne pas
trop espérer vendre en direct !
* 60
www.youtube.com
* 61
www.dailymotion.fr
* 62
http://lci.tf1.fr/
* 63
www.bfmtv.com
| 
