Introduction
« Dans les faits, nous fonctionnons
comme une entreprise avec les mêmes contraintes d'efficacité
économique et la même exigence dans la gestion des ressources
humaines. Mes préoccupations, de part la taille de notre organisation,
sont beaucoup plus proches de celle d'un DRH d'une grande entreprise que
n'importe quelle association en France », précise
Stéphane Barthuel, DRH de l'association La Croix Rouge Française
1(*) ».
Pour approfondir l'idée d'une
émergence d'une politique RH au sein des associations, j'ai
souhaité particulièrement m'intéresser à la
question de l'équité dans ce milieu où la valeur du don en
est la clé.
Alors que nous avons célébré
le centenaire de la loi de 1901 relative au « contrat
d'association » et que les médias nous sensibilisent à
une pénurie de bénévoles, j'ai voulu aborder et comprendre
comment les principes de gestion des ressources humaines sont instaurés
dans le but de gérer équitablement les salariés et les
bénévoles. J'ai rencontré le monde associatif par
l'intermédiaire d'un bénévole, occupant les fonctions de
DRH et se préparant à l'intégration d'un salarié
recruté pour accomplir les mêmes fonctions.
Le réseau de relations d'une association
comprend les salariés, les bénévoles, les
« usagers » et les institutions, que nous
caractériserons comme un réseau de relations et de registres de
normes de réciprocité qui informent les pratiques sociales dans
un groupe, comme des formes et normes sociales 2(*). De plus, le terrain associatif,
en pleine phase de professionnalisation, se dote de compétences
spécifiques, organise les statuts, met en place des équipes RH et
entre dans une période de gestion du capital humain.
Chaque acteur a des origines différentes,
des besoins différents. C'est en partant de ce constat et en appui sur
la théorie de Maslow, que nous allons tenter de définir les
relations sous l'angle de l'équité entre les salariés et
les bénévoles.
C'est donc en partant d'un modèle
démontrant des besoins différents entre les acteurs, d'une
évolution de ce que sont devenues les Ressources Humaines, que nous
essayerons de comprendre l'émergence de ce concept
d'équité entre les acteurs au sein des activités
quotidiennes. Avec des acteurs différents, aux besoins
différents, évoluant dans des organisations où la valeur
du don est importante et où la politique RH met en place des outils de
gestion du personnel, nous nous demanderons s'il existe cette relation
d'équité entre salariés et bénévoles.
Afin de pouvoir répondre à cette
question, nous allons, dans un premier temps, faire une photographie de la
situation actuelle des associations en France, cerner la politique RH actuelle
en caractérisant la relation salariés et bénévoles
en terme de besoins et définir le process d'équité
individuelle et collective. Puis dans un second temps, nous allons tenter de
vérifier si l'équité s'est instaurée dans les
relations entre salariés et bénévoles et analyser la
procédure de comparaison entre les deux acteurs et quelles en sont les
actions qui s'en suivent. Enfin, nous ferons certaines préconisations en
terme de gestion des ressources humaines afin d'améliorer la situation
actuelle.
* 1 « La Croix-Rouge
fait des RH, un des leviers de transformation », article extrait des
Echos du mardi 3 avril 2007
* 2 Antoine Bevort
« Le capital social ; une problématique pour la
sociologie de l'entreprise comme forme sociale » in Antoine Bevort,
Michel Lallement in « Le capital social : Performance,
équité et réciprocité », Paris 2006,
Editions La Découverte
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