1.2.3. Initiatives de partenariats et d'intégration
pour renforcer la collaboration
Dans le contexte concurrentiel actuel, les partenariats et
l'intégration entre les petites et moyennes entreprises (PME) et les
grandes enseignes sont essentiels pour stimuler la
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croissance, accéder à de nouveaux marchés
et partager les compétences et les ressources. Cette section examine la
littérature existante sur les initiatives de partenariats et
d'intégration pour renforcer la collaboration, en se concentrant sur les
études de Mai et Ketron (2021) et Mitrêga et al.,(2019).
Mai et Ketron (2021) explorent comment la
propriété des détaillants par rapport à la
collaboration avec des applications d'économie de partage affecte la
qualité du service anticipé et la co-création de valeur.
Les auteurs constatent que collaborer entre les détaillants et les
applications d'économie de partage conduit à une meilleure
qualité de service anticipée et une co-création de valeur
plus élevée par rapport à la propriété
exclusive des détaillants. Cela suggère que les partenariats
entre les PME et les grandes enseignes peuvent être
bénéfiques pour les deux parties en termes d'amélioration
de la qualité du service et de création de valeur pour les
clients.
Mitrêga et al.,(2019) analyse les capacités de
mise en réseau des PME sur les marchés d'exportation et les
contingences liées à l'asymétrie de pouvoir et aux actifs
de marque. L'auteur soutient que les PME peuvent tirer parti de leurs
compétences en matière de mise en réseau pour surmonter
les défis liés à l'asymétrie de pouvoir et aux
actifs de marque lorsqu'elles collaborent avec des partenaires plus importants.
Les partenariats et l'intégration peuvent aider les PME à
renforcer leur position sur le marché, à accéder à
de nouvelles opportunités et à bénéficier de
l'expertise et des ressources des grandes enseignes.
En conclusion, la littérature suggère que les
initiatives de partenariats et d'intégration sont essentielles pour
renforcer la collaboration entre les fournisseurs PME et les grandes enseignes,
en améliorant la qualité du service, en co-créant de la
valeur pour les clients et en surmontant les défis liés à
l'asymétrie de pouvoir et aux actifs de marque. Les PME doivent
envisager de nouer des partenariats stratégiques et de s'intégrer
avec des entreprises plus grandes pour accéder à de nouvelles
opportunités et bénéficier de l'expertise et des
ressources des grandes enseignes.
1.2.4. Le métaverse l'outil du futur pour intensifier les
collaboration fournisseur PME et distributeur
Le métaverse est défini comme un espace virtuel
en 3D où les utilisateurs peuvent interagir avec un monde
numérique immersif, souvent dans le but de socialiser, de consommer et
de créer du contenu selon (Li et al., 2022). Cette technologie
émergente offre des opportunités pour les entreprises de
différents secteurs, y compris la grande distribution et les PME.
Dans leur article, Li et al. (2022) expliquent que le
métaverse peut être un outil pour améliorer
l'expérience client et la co-création de valeur dans les
industries de l'hôtellerie et du tourisme. Les auteurs soulignent que les
entreprises peuvent utiliser le métaverse pour créer des
expériences immersives pour les clients, telles que des visites
virtuelles d'hôtels ou des expériences culinaires virtuelles. De
plus, le métaverse permet aux clients de co-créer des
expériences en participant à des activités de
création de contenu, telles que la conception de chambres d'hôtel
virtuelles.
Suharyanto et al. (2022) ont examiné la
préparation des petites et moyennes entreprises à rejoindre le
métaverse dans l'industrie du batik en Indonésie (voir figure 1).
Ils ont constaté que
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la majorité des entreprises étaient conscientes
de l'existence du métaverse, mais ne connaissaient pas encore les
avantages potentiels pour leur entreprise. Les auteurs ont
suggéré que les entreprises devraient se préparer à
rejoindre le métaverse en améliorant leur présence en
ligne et en créant du contenu numérique de haute qualité
pour se démarquer dans le monde virtuel.
Suharyanto et al. (2022)
En ce qui concerne la collaboration entre fournisseurs, PME et
distributeurs, il y a peu de recherche spécifique sur l'utilisation du
métaverse. Cependant, Li et al. (2022) notent que le métaverse
peut être utilisé pour créer des partenariats virtuels
entre les entreprises. Par exemple, les fournisseurs et les distributeurs
peuvent collaborer pour créer des expériences virtuelles pour les
clients, telles que des événements de lancement de produits
virtuels.
En résumé, le métaverse offre des
opportunités pour les entreprises de différents secteurs, y
compris la grande distribution et les PME. Les avantages potentiels comprennent
l'amélioration de l'expérience client, la co-création de
valeur et la création de partenariats virtuels. Les entreprises
devraient se préparer à rejoindre le métaverse en
améliorant leur présence en ligne et en créant du contenu
numérique de haute qualité.
1.2.5. Convergences, divergences et lacunes :
La littérature converge sur l'importance des
technologies numériques pour faciliter la communication et
l'échange de données entre les PME et les grandes enseignes
(Winter, 2019; Martín-Rojas et al., 2021). De plus, les études
s'accordent sur le fait que la transformation numérique est essentielle
pour améliorer la compétitivité des PME et renforcer la
collaboration (Matarazzo et al., 2021; Knight et al., 2021). Enfin, les
partenariats et l'intégration sont considérés comme des
éléments clés pour surmonter les défis liés
à l'asymétrie de pouvoir et aux actifs de marque (Mai &
Ketron, 2021; Mitrêga, 2019).
Les divergences dans la littérature concernent
principalement les domaines spécifiques d'application des technologies
numériques et des stratégies de transformation. Par exemple,
Winter (2019) se concentre sur les systèmes d'échange
d'informations liés à la gestion de la chaîne
d'approvisionnement, tandis que Martín-Rojas et al. (2021) mettent en
avant l'importance des médias sociaux. De même, Matarazzo et al.
(2021) étudient la transformation numérique dans le contexte du
secteur du Made in Italy, tandis que Knight et al. (2021) se concentrent sur la
gestion des achats et des approvisionnements.
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Les lacunes dans la littérature incluent un manque
d'études empiriques sur l'impact réel des initiatives de
partenariat et d'intégration sur la performance des PME et des grandes
enseignes. De plus, les recherches actuelles se concentrent principalement sur
des secteurs spécifiques ou des aspects particuliers de la
collaboration, laissant un espace pour des études plus globales sur les
facteurs de succès de la collaboration entre PME et grandes enseignes.
En outre, il existe peu d'études qui abordent les défis et les
risques potentiels associés à la collaboration entre PME et
grandes enseignes, tels que les problèmes de confidentialité, de
sécurité et de conformité.
En conclusion, la littérature sur l'adaptation des
modèles d'affaires des fournisseurs PME pour renforcer leur
collaboration avec les grandes enseignes présente des convergences sur
l'importance des technologies numériques, de la transformation
numérique et des partenariats. Cependant, des divergences existent
concernant les domaines spécifiques d'application et les secteurs
étudiés. Enfin, des lacunes demeurent dans les recherches
empiriques sur l'impact des initiatives de partenariat et d'intégration,
ainsi que dans les études abordant les défis et les risques
associés à la collaboration entre PME et grandes enseignes.
1.3. Efficacité des modèles d'affaires
numériques pour renforcer les relations avec les grandes
enseignes
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