Paragraphe 1 : Les facteurs ayant conduit à une
redéfinition des principes et
politiques de marketing mix 64
A. La mobilisation d'importantes ressources pour un
faible niveau de résultats 64
1. La mobilisation des ressources propres à
l'entreprise pour un risque de non
atteinte des résultats 64
2. Les autres ressources externes à l'entreprise
65
B. Le manque de précision des études
qualitatives et quantitatives renseignées
sur le marché 66
1. Les risques d'avoir recours aux sondages et panels
comme technique
quantitative 66
2 Les insuffisances des entretiens individuels et de
groupes comme technique
qualitative 67
Paragraphe 2 : Les facteurs technologiques devant
conduire à une combinaison des
politiques de marketing mix aux politiques de marketing
numérique 68
A. L'Internet et l'essor des appareils mobiles comme
principaux facteurs
d'adoption du marketing numérique 68
1. L'internet et ses indicateurs : taux de
pénétration, coût d'accès,
l'émergence de nouveaux fournisseurs
68
2. L'essor des appareils mobiles : Smartphones et
Tablettes comme nouveaux
gadgets de la stratégie de marketing
numérique 69
B. Les autres indicateurs technologiques ayant fortement
influencé le
comportement des consommateurs 70
1. Les différents usages associés aux
services Internet : mobile shopping,
mobile banking, e-learning 70
2. Le développement des applications mobiles pour
faciliter les différents
usages des services Internet à des fins
commerciales 71
SECTION 2 : LA DEMARCHE METHODOLOGIQUE 73
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