B. Les réponses liées aux données
situationnelles du marché en termes de segments,
clients, concurrents et difficultés
observées
Quelques paramètres ont été pris en compte
pour apprécier chacune des stratégies
envisageables dont celle observée au niveau du marketing
mix et l'autre observée au niveau
du marketing numérique.
1. Les paramètres justifiant le choix d'une
stratégie de marketing mix
Dans ces paramètres, nous avons tenus compte des variables
explicatives suivantes : type de
clients, segments de marché, avantages concurrentiels,
années d'expertise, difficultés
rencontrées et observation globale sur la stratégie
utilisée par les répondants.
82
Tableau 7 : paramètres de la
stratégie mix des répondants 1
variables
|
frequence
|
pourcentage
|
|
Type de clients
(n=100)
|
particuliers
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
marché
(n=100)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
60
|
60%
|
Segments de
concurrentiels
(n=100)
|
Ets publics
|
60
|
60%
|
Ets privés
sur les services ou produits
|
60
|
60%
|
Autres
sur la couverture géographique
|
60
|
60%
|
Radio
sur le réseau de communication
|
60
|
60%
|
Télévision
|
60
|
60%
|
Avantages
d'expérience
(n=100)
|
Affichage
|
60
|
60%
|
Presse
|
60
|
60%
|
RP
|
60
|
60%
|
Autres
|
60
|
60%
|
sur les prix
|
30
|
30%
|
|
7
|
7%
|
Années
observées
(n=100)
|
complexité de la mise en oeuvre
|
11
|
11%
|
peu de précision pour la cible
|
10
|
10%
|
Autres
nécessite beaucoup de moyens
|
2
|
2%
|
moins d'1 an
|
0
|
0%
|
1 à 5 ans
|
15
|
15%
|
|
6 à 10 ans
besoin d'amélioration
|
38
|
38%
|
11 à 15 ans
pas besoin d'amélioration
|
5
|
5%
|
16 à 20 ans
aucune politique de mix market
|
0
0
|
0%
0%
|
plus de 20 ans
Difficultés
contrainte technologique
sur la stratégie
mix (n=100)
Source : Calculs de l'auteur à partir de
XLS-STAT
0
0%
60
60%
60
60%
60
60%
60
60%
0
0%
2. Les paramètres justifiant le choix d'une
stratégie de marketing numérique
Autres
60
60%
Observation
60
60%
Dans ces paramètres, nous avons tenu compte de mêmes
variables que celles de l'analyse
précédente mais avec des éléments
observations différentes toujours chez les répondants 1.
83
Tableau 8: paramètres de la
stratégie numérique des répondants 1
|
frequence
|
|
|
Type de clients
(n=100)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
marché
(n=100)
|
|
|
|
variables
|
|
pourcentage
|
particuliers
|
60
|
60%
|
Ets publics
|
60
|
60%
|
Ets privés
|
60
|
60%
|
Autres
|
60
|
60%
|
Segments de
concurrentiels
(n=100)
|
Search
|
60
|
60%
|
Display
sur les services ou produits offerts
|
60
|
60%
|
Email
|
60
|
60%
|
Social Media
service d'assistance permanent
|
60
|
60%
|
Mobile Marketing
|
60
|
60%
|
Avantages
d'expérience
(n=100)
|
Autres
|
60
|
60%
|
sur les prix
|
30
|
30%
|
|
7
|
7%
|
innovation technologique
|
11
|
11%
|
|
10
|
10%
|
Autres
|
2
|
2%
|
Années
observées
(n=100)
|
moins d'1 an
|
5
|
5%
|
1 à 5 ans
taux de pénétration d'internet
|
40
|
40%
|
6 à 10 ans
coût de connexion internet
|
15
|
15%
|
11 à 15 ans
manque du personnel qualifié
|
0
|
0%
|
16 à 20 ans
plus de 20 ans
|
0
0
|
0%
0%
|
inadéquation vie privée et
cybercrimes
manque d'infrastructures TIC
|
60
|
60%
|
adoption et usage des TIC
|
60
|
60%
|
|
60
|
60%
|
Difficultés
numérique
|
faible couverture géographique du
|
60
|
|
réseau internet
|
60
|
|
|
60
60
|
|
Autres
Observation
(n=100)
besoin d'amélioration
Source : Calculs de l'auteur à partir de
XLS-STAT
60%
60%
60%
60%
60
60%
sur la stratégie
60
60%
pas besoin d'amélioration
0
0%
0%
|