Du marketing mix au marketing numérique, entre interopérabilité et défis liés à la modernisation. Cas des professionnels de la publicité au Cameroun de 2008 à 2018.

Chapitre4 : LES RESULTATS, PERSPECTIVES ET

RECOMMANDATIONS

La première section de ce chapitre fait une restitution des résultats issus de notre enquête ; elle est suivie d'une deuxième section portant sur les différentes perspectives observées dans le développement des TIC et la proposition de quelques recommandations.

Section 1 : Présentation des résultats issus des enquêtes

Paragraphe 1 : Description des caractéristiques des répondants

La population cible de notre étude rassemble un échantillon composé des professionnels de la publicité et complété par les utilisateurs des services internet possédant un téléphone mobile et ayant un minimum de connaissance sur le marketing et les TIC.

A. Les réponses liées aux profils technologiques et socioprofessionnels de nos différents échantillons

Cette section consiste à décrire le profil des répondants sous les deux volets suivants : (1) les caractéristiques socioprofessionnels, (2) les caractéristiques technologiques en lien avec notre thématique.

1. Profil technologique et socioprofessionnel des répondants 1

Les profils des répondants¹³⁴ appartenant à l'échantillon des professionnels de la publicité sont contenus dans les deux tableaux suivants dont l'un avec les variables des caractéristiques socioprofessionnelles et l'autre avec les variables des caractéristiques technologiques pour un taux de participation obtenu par extrapolation de 60/100.

78

134 Pour éviter toute confusion entre nos deux échantillons, nous avons décidé de les distinguer :

a) Répondants 1 correspondent aux professionnels du secteur de la publicité (entreprises)

b) Répondants 2 correspondent aux internautes (individus)

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Tableau 3 : profil socioprofessionnel des répondants 1

		^frequence
^e (n=100)	< ^1 an
	^6 à 10 ans
	^11 à 15 ans
	> ^15 ans
	^S.A
	^SARL
^Nombre	^variables
	^Douala	^0
	^1 à 5 ans	^15

^pourcentage

^d'années

^d'existanc

³⁰

⁰

¹⁵

¹²

^11,22497216

Source : Calculs de l'auteur à partir de XLS-STAT

^Moyenne

Tableau 4: profil technologique des répondants 1

^Evart Type		^frequence
^Statut ^(n=100) ^Taille ^(n=100) ^Ville ^variables ^media ^(n=100)		^0
		^60
	^TPE	^0
	^PME	^60
	^Yaoundé ^Autres	^24	^pourcentage
^(n=100) ^Support	^Hors media	^36 ^60	^60%
	^Bafoussam ^Media	^0 ^60
	^Pub Mobile	^5
	^Pub internet	^5
		^0
	^Social Media	^38
	^Email ^MMS	^60

^{Canal de}

^communicat

^{Site Web}

³¹

^{Courrier pos}

²³

Source : Calculs de l'auteur à partir de XLS-STAT ^{0% 15% 30% 0% 15% 0% 60% 0% 60% 24% 36% 0% 60% 5% 5% 0% ion (n=100)}

^{38% 60% 31% 23%}

^Appels

⁶⁰

^60%

^SMS

⁶⁰

^60%

⁵⁴

^54%

La somme des pourcentages dépassant 100% peut s'expliquer de la façon suivante : les répondants 1 avaient la possibilité de cocher plusieurs réponses. Autrement dit, le répondant 1 dans la variable « Communication » peut utiliser simultanément les SMS (Short Message Service), MMS (Multimedia Messaging Service), Appels, Emails etc.

80

2. Profil technologique et socioprofessionnel des répondants 2

Les profils des répondants 2 appartenant à l'échantillon des internautes sont contenus dans les deux tableaux suivants dont l'un avec les variables des caractéristiques socioprofessionnelles et l'autre avec les variables des caractéristiques technologiques pour un taux de participation obtenu par extrapolation de 860/1000.

Tableau 5: profil technologique des répondants 2

variables		fréquence	pourcentage
Familiarité au Marketing (n=1000)	1	43	5%
	2	26	3%
	3	17	2%
	4	69	8%
	5	705	82%
	Moyenne	172
	Écart Type	298,6134625
Familiarité aux TIC (n=1000)	1	9	1%
	2	9	1%
	3	0	0%
	4	180	21%
	5	662	77%
	Moyenne	172
	Écart Type	284,1152935

Source : Calculs de l'auteur à partir de XLS-STAT

Nous observons que les deux variables étudiées ont la même moyenne mais pas le même Ecart-Type ; ceci peut s'expliquer par le fait qu'elles n'ont pas la même distribution au sein des deux variables. 82% de notre échantillon Internaute sont fortement attachés au marketing et 77% aux TIC. Concernant les Ecart-Types, plus il est important, plus les internautes sont attachés au marketing et aux TIC.

Ces résultats sont sensiblement égaux aux variables « importance accordée au marketing mix Versus marketing numérique » sur une échelle de Likert (1 à 5).

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Tableau 6: profil socioprofessionnel des répondants 2

^Age (n=1000)
	^31 à 40 ans
	> ^40 ans
	^21 à 30 ans	^602
^Compétence		^172
		^86
	^Moyenne

²¹⁵

^{Écart Type}

^267,3848662

^Zone

^Centre

⁵¹⁶

^Littoral

¹⁷²

^(n=1000)

^(n=1000)

^Marketing

⁶²⁰

Source : Calculs de l'auteur à partir de XLS-STAT

^70%

^20%

^10%

^(n=1000)

^60%

^20%

^Autres

¹⁷²

^20%

^Statut

^Étudiants

²⁵⁸

^30%

^Travailleurs

⁴⁴⁸

^52%

^Autres

¹⁵⁴

^18%

^Genre

^(n=1000)

^Femmes

³⁷⁸

^44%

^Hommes

⁴⁸²

^56%

^72%

^21%

^7%

L'analyse du profil socioprofessionnel des répondants 2 confirme qu'ils ont la qualité requise

de participer au sondage avec une forte représentativité des jeunes de 21 à 30 ans, une somme

des travailleurs et étudiants supérieure à 80% possédant de fortes connaissances du marketing

et Télécom. Nous pensons qu'il est important de retenir ces aspects car nous en avons tenu

compte dans le paragraphe réservé aux résultats des hypothèses.

^Télécom

¹⁸⁰

^Autres

⁶⁰