Conclusion de la partie I
Parvenus aux termes de cette partie, nous pouvons retenir que
depuis 1940 avec Cullinton à 2018 avec Dubois, plusieurs courants de
pensée se sont succédés dans le domaine du marketing. Tout
d'abord l'approche traditionnaliste des quatre (04) P centrée sur le
Prix, le Produit, la Promotion et les Points de vente dont les travaux
académiques de McCarthy (1960) limitent la prise de décision
managériale dans un environnement digital par la suite
l'élargissement des termes par Baumgartner (les 15 P, 1991) n'a toujours
pas permis aux managers marketing de répondre aux exigences du
marché et d'adapter leurs stratégies face aux mutations
technologiques. Face à cette incompatibilité entre les approches
traditionnalistes du marketing mix et les nouvelles formes de consommation
liées à l'utilisation des technologies innovantes, Davis (1989) a
proposé un Modèle d'Acceptation Technologique et s'est
intéressés davantage sur les facilités liées
à l'acceptation et à l'usage des technologies en mobilisant
l'approche de la participation du consommateur face à la
publicité. Deux (02) facteurs ont permis d'expliquer cette
théorie notamment le Big Data et la Responsive Web
Design. Aujourd'hui le taux de pénétration d'Internet,
l'essor des téléphones mobiles et Smartphones ainsi que
le développement des TIC (favorisé par le Minpostel, l'ART,
l'ANTIC) ont conduit à de nouvelles terminologies du marketing :
marketing numérique, marketing mobile, marketing Internet etc. les
acteurs du secteur de la publicité n'ont pas d'autre choix que de se
conformer à ces nouvelles exigences technologiques bien que le cadre
règlementaire ne soit pas encore bien spécifié. Toutefois,
la prochaine partie à la suite du chapitre de cet exercice va davantage
traiter de l'interopérabilité entre le marketing numérique
et le marketing mix mais également publier les résultats de
l'enquête (cf. le chapitre 4) qui a été mené pour
orienter la décision du manager marketing face la
nécessité d'adapter sa stratégie marketing mix dans un
environnement de plus en plus digitalisé.
PARTIE II : L'EVALUATION EMPIRIQUE DES INDICATEURS
TECHNOLOGIQUES DANS
L'INTEROPERABILITE ENTRE LE
MARKETING MIX ET/OU LE MARKETING NUMERIQUE
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Les indicateurs technologiques ont contribué de
manière significative à l'interopérabilité entre le
marketing mix et le marketing numérique ces dix dernières
années dans plusieurs secteurs d'activité. Le taux d'accès
à Internet, la multiplicité des fournisseurs d'accès
à Internet, les coûts de connexion, la croissance du marché
des téléphones mobiles, les applications mobiles, le nombre
d'abonnés sur les réseaux sociaux sont autant d'indicateurs
technologiques qui ont permis une évaluation empirique du secteur de la
publicité au Cameroun. L'enquête que nous avons menée ainsi
que les perspectives envisagées par les acteurs du secteur des
télécommunications permettent de révéler un gap
entre secteur privé et secteur public ou encore entre PME et GE.
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