RESUME
Notre société a transité d'un
modèle de production et consommation non industrialisé
adapté aux stratégies de marketing traditionnel vers des
modèles industrialisés puis technologiquement
industrialisés au cours des XVIIIe et XXIe siècles. Ce processus
a conduit peu à peu la fonction de marketing traditionnel vers une
fonction de marketing numérique propre à la révolution
industrielle 4.0. L'essentiel de ce travail de recherche visait à
montrer que le développement des TIC a fortement encouragé de
manière significative l'interopérabilité entre le
marketing mix et le marketing numérique ces dix (10) dernières
années au Cameroun. La Technology Acceptance Model de Davis
(1989) a permis d'expliquer les orientations marketing ainsi que les
rôles des acteurs institutionnels des TIC et des professionnels de la
publicité au Cameroun. Les récentes données statistiques
du Minpostel (2015) montrent que le taux de pénétration
d'Internet et du mobile, les coûts d'accès et la
multiplicité des opérateurs sont autant d'indicateurs
technologiques qui ont influencé l'interopérabilité entre
le marketing mix et le marketing numérique dans le secteur de la
publicité au Cameroun. Bien que les résultats obtenus
après notre enquête soient quelque peu satisfaisants, il serait
judicieux d'attirer l'attention de tous les acteurs du secteur de la
publicité sur les défis majeurs liés à la fracture
numérique. Une fracture numérique qui révèle un
écart technologique considérable entre zones urbaines et zones
rurales, entre population vieillissante et population jeune, entre filles et
garçons, entre grandes entreprises et petites entreprises, pays
développés et pays moins avancés et entre secteur public
et secteur privé.
Concepts clés : marketing mix,
marketing numérique, interopérabilité, modernisation,
professionnels de la publicité
X
ABSTRACT
Our society has shifted from a non-industrialized production
and consumption model adapted to traditional marketing strategies to
industrialized and then technologically industrialized models during the 18th
and 21st centuries. This process has gradually led the traditional marketing
function to a digital marketing function specific to the 4.0 industrial
revolution. The essence of this research work aimed to show that the
development of ICT has strongly significantly encouraged the interoperability
between the marketing mix and digital marketing over the last ten (10) years in
Cameroon. The Technology Acceptance Model by Davis (1989) made it
possible to explain the marketing orientations as well as the roles of
institutional ICT players and advertising professionals in Cameroon. Recent
statistical data from Minpostel (2015) show that the Internet and mobile
penetration rate, access costs and the multiplicity of operators are all
technological indicators that have influenced the interoperability between the
marketing mix and the digital marketing in the advertising sector in Cameroon.
Although the results obtained after our survey are somewhat satisfactory, it
would be wise to draw the attention of all players in the advertising sector to
the major challenges linked to the digital divide. A digital divide which
reveals a considerable technological gap between urban and rural areas, between
aging population and young population, between girls and boys, between large
companies and small companies, developed countries and less developed countries
and between public sector and private sector.
Key concepts: marketing mix, digital
marketing, interoperability, modernization, advertising professionals
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I. CONSTRUCTION DE L'OBJET DE L'ETUDE
« La science réalise ses objets sans jamais
les trouver tout faits (...) elle ne correspond pas à un monde à
décrire, elle correspond à un monde à construire (...). Le
fait est conquis, construit, constaté »1. Ces
propos de G. Bachelard soulignent l'importance de la construction de l'objet
dans la recherche. Elle part du contexte à la formulation du corps
d'hypothèse en passant par la définition des concepts.
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