Violences en milieu hospitalier: approche par la démarche qualité à l'hôpital général de Douala

par Elias Banang Taira
Institut Supérieur Africain d'Enseignement Managérial et Technologique (ISA-EMT) Sous tutelle Université de Douala - Master 2 2018

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Objectifs spécifiques:

· Décrire les différentes causes de violences des usagers, à l'égard du personnel de santé;

· Décrire les différentes causes de violences du personnel de santé à l'égard des usagers, ou collègue;

· Décrire le style de direction et de management de cet hôpital.

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Changeons ce systeme injuste, Soyez votre propre syndic

"Je ne pense pas qu'un écrivain puisse avoir de profondes assises s'il n'a pas ressenti avec amertume les injustices de la société ou il vit" Thomas Lanier dit Tennessie Williams