4.1. La démarche au niveau de la Walt Disney
Company
Il faut savoir qu'au niveau de la Walt Disney Company, la
diversité et l'inclusion contribuent depuis plus de 20 ans à
l'évolution, le soutien et la promotion des initiatives de
diversité et d'inclusion dans l'entreprise.
L'objectif principal du département « Diversity
and Inclusion » actuellement présidée par Paul J.
Richardson, le vice-président Sénior Diversité est de
mettre en oeuvre les objectifs stratégiques de la diversité et de
l'inclusion en les reliant au Business plan et aux priorités de
l'entreprise. Pour faire ceci, la WDC s'est fixée 4 axes :
- Workforce Diversity : ou la diversité des profils des
salariés ;
- Workplace Inclusion : la diversité au travail ;
- Products and services : la diversité des produits et
services proposés aux clients
- Corporate Social Responsability : la responsabilité
sociale et sociétale de l'entreprise
Le 26 février 2007, lors de la Diversity Conference aux
Etats-Unis, James A Rasulo, Directeur Financier et président du
Comité d'investissement de The Walt Disney Company (WDC), a pris la
parole en posant cette question :
La petite histoire à l'origine de la
démarche diversité
« Que dirais-je à une petite fille
afro-américaine qui vient me voir sur le parc et me demande tout
doucement : « Pourquoi n'y a-t-il pas de princesses qui me ressemblent ?
». Je suis sûr que les petites filles de diverses origines posent
cette question tous les jours - au moins dans leur subconscient. La
façon dont Disney répondra à la question de la petite
fille est essentielle à la survie de cette société.
»4
Depuis ce jour, la « maison-mère
»5 a voulu qu'un véritable travail de fond sur la
diversité soit réalisé au sein de tous les parcs du monde
afin que les Cast Member et les Guests6 se sentent inclus à
tout moment. Ce travail, à Disneyland Paris, démarra en 2008.
4 Discours de James A Rasulo le 26 février
2007, lors de la « Diversity Conference » aux Etats-Unis.
5 Le terme « maison-mère » ou
« segment » est utilisé dans le vocabulaire courant de
l'entreprise pour faire référence à la Walt Disney Company
en Californie.
6 Les visiteurs des Parcs.
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