3. L'analyse des entretiens
L'analyse qualitative des entretiens a été
réalisée par une analyse de contenu en trois étapes :
retranscription des entretiens, élaboration d'une grille d'analyse avec
des catégories et des sous-catégories, et codage des informations
recueillies.
J'ai utilisé l'analyse de contenu car elle m'a
semblé être la méthode la plus adaptée pour rendre
compte de ce qu'ont dit les interviewés de la façon la plus
objective possible et la plus fiable possible. Berenson (1952), son fondateur,
la définit comme « une technique de recherche pour la description
objective, systématique et quantitative du contenu manifeste de la
communication ».
3.1. Le codage des données
Avant de coder les données qualitatives retranscrites,
j'ai construit une grille d'analyse avec des catégories d'analyse. Ces
catégories n'étaient pas déterminées à
l'avance, seules des hypothèses de recherche avaient été
posées en amont des entretiens. Il s'agissait donc d'une « approche
ouverte et inductive de généralisation et d'abstraction des
données » selon Borg (2003). Ce qui veut dire que j'ai
procédé en lisant ligne par ligne pour généraliser
les données (processus
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d'abstraction). Ensuite j'ai recherché les ensembles
similaires parmi ces données et les ai classé (par un code
couleur) et les ai comparé.
3.2. La création des catégories d'analyse
Les catégories d'analyse ont été
créées de manière à répondre aux
règles édictées par Berelson (1952), à savoir :
- L'homogénéité : les
catégories ont été définies de manière
à regrouper les idées de signification semblables.
- L'exhaustivité : toutes les
pensées des interviewés ont été codées,
aucune n'a été écartées de l'analyse.
- L'exclusivité : j'ai fait en sorte
que les catégories soient exclusives mutuellement les unes des autres,
c'est-à-dire qu'un thème ne puisse être classé que
dans une seule catégorie.
- L'objectivité : la règle
d'objectivité stipule qu'il ne doit pas y avoir de variation de
jugements entre les codeurs. L'application de cette règle n'a
malheureusement pas pu être contrôlée, comme j'ai
été la seule personne à coder les entretiens. J'ai tout de
même essayé d'écarter ma propre subjectivité de
l'analyse en me contentant de relater les verbatim et les témoignages
des interviewés pour chaque idée analysée.
- Enfin la pertinence : pour respecter la
condition de pertinence, le choix des catégories a été
fait de façon à répondre aux objectifs de
l'enquête.
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