Partie 4 : La méthodologie empirique de
l'enquête de terrain réalisé auprès des parrains et
marraines et des filleuls
1. Identification des participants et process
J'ai voulu qu'il y ait des « nouveaux » parrains et
marraines ainsi que des « anciens » qui avaient déjà
fait partie du parrainage en 2009. Avec l'aide de Youcef, nous avons ainsi
identifié les personnes avec qui j'allais m'entretenir :
- EV un nouveau parrain qui venait de terminer son premier
parrainage avec une filleule à DLP. Ce qui était
intéressant, c'est qu'il a avait déjà une longue
expérience en tant que parrain en dehors Disneyland Paris.
- GD un nouveau parrain qui venait de parrainer une filleule
au moment où l'entretien a eu lieu.
- NR une ancienne marraine qui a parrainé un grand nombre
de filleuls depuis 2009.
- SB une ancienne marraine qui a eu des expériences
très diverses avec des filleuls d'origine différentes.
Quant aux filleules, elles ont
également été sélectionnées pour
représenter des profils différents :
- JP est une ancienne filleule qui a fait partie du dispositif
en 2009 et a été embauchée à Disneyland Paris suite
à son parrainage.
- SM une nouvelle filleule à qui on venait d'attribuer une
marraine au moment de l'entretien. - AA une filleule extérieure à
Disneyland Paris.
Toutes ces personnes ont donc été
contactées d'abord par téléphone et plus tard, si
intéressées de participer à l'étude, par mail. Dans
le mail je détaillais davantage mon projet, et je précisais les
questions qui seraient abordées lors de l'entretien. J'invitais aussi
les personnes à me contacter en cas de questions ou de besoins
d'informations supplémentaires.35
Au cours de l'étude de terrain, un total de 7 entrevues
a été réalisé : 3 avec des filleules, 2 avec des
parrains et 2 avec des marraines. L'analyse est donc fondée sur un total
de sept échanges. Toutefois, en raison de la quantité
limitée de pages dans ce mémoire, la retranscription des
entretiens ne sera pas incluse dans le mémoire mais une analyse
qualitative très détaillée des échanges sera
réalisée.
35 Le mail d'invitation peut être trouvé
en annexe 1.
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2. Les modalités de réalisation des
entretiens
Tous les entretiens ont été
réalisés entre le 11 Juillet et le 29 Juillet 2014, et leur
longueur varie entre 21 minutes et 59 minutes. Les entretiens ont
été préalablement testés sur un échantillon
de deux personnes pour vérifier que les questions étaient bien
compréhensibles et claires. Il était important que la personne
interrogée se sente à l'aise pendant l'entrevue, pour cette
raison, les entretiens ont été effectués selon les
préférences des personnes interrogées. En
conséquence, les quatre entrevues avec les marraines et les parraines
ont eu lieu dans leurs bureaux. Et les trois entrevues avec les filleuls ont eu
lieu dans des salles calmes et privées.
Afin d'être en mesure de me concentrer pleinement sur
les échanges avec les personnes interviewées, toutes les
entrevues ont été enregistrées avec le consentement des
personnes concernées. Pendant l'entretien je prenais également
des notes à l'aide d'un petit ordinateur qui me permettait d'avoir la
trame de l'entretien sous les yeux. Après chaque entretien, je
retranscrivais les échanges et les envoyaient aux personne
interviewées pour validation. Pour les personnes qui l'ont
souhaité, la grille d'entretien leur a été envoyé
préalablement à notre entretien. Ces grilles sont disponibles en
annexe 2.
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