1.2.2. On est plus motivé quand on apprend avec
le numérique
Lorsque l'on parle de motivation, faisons-nous
référence à celle relative au dispositif d'apprentissage,
à la tâche d'apprentissage, au contexte d'apprentissage ou au
domaine de connaissance ? Suite à ce questionnement une
difficulté apparait pour faire un bilan représentatif des travaux
sur la motivation et les TICE.
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Une façon de concevoir la motivation des apprenants
face aux technologies est de tenir compte de leurs perceptions des technologies
ou des dispositifs. Tout un courant de recherche existe autour de la perception
de l'utilité et de l'utilisabilité chez les utilisateurs de
technologies en général et dans des situations d'apprentissage.
On peut ainsi regarder de plus près les travaux de Davis, Bagozzi &
Warshaw (1989) pour les technologies en général et les travaux de
Moran, Hawkes & El-Gayar (2010) pour l'utilisabilité en situation
d'apprentissage.
L'utilisabilité nous envoie à la notion de la
facilité d'utilisation de l'outil : facilité à s'en
servir, facilité pour se repérer dans l'outil...
L'utilité quant à elle, nous renvoie à la
perception d'apprendre grâce à l'outil et donc d'atteindre ses
objectifs d'apprenant : grâce à l'outil nous apprenons plus vite,
plus facilement, ou en faisant moins d'effort... Nous retrouvons ces notions
d'utilité et d'utilisabilité dans le modèle de
l'acceptabilité des technologies par Davis, Bagozzi & Wasrhaw de
1989.
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Utilité
perçue
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Variables externes
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Attitude Intention Utilisation
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Utilisabilité
perçue
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Figure 2: base du modèle de l'acceptabilité
des technologies (Davis, Bagozzi & Warshaw, 1989)
Ces représentations que l'apprenant a de l'outil
participent directement à l'intention d'usage. Dans une étude de
2012 d'Edmunds, Thorpe & Conole portée sur un panel de 421
étudiants d'une université ouverte et à distance en
Angleterre, ils démontrent que les technologies de l'information et de
la communication sont perçues comme plus utiles et faciles à
utiliser dans un contexte de travail que dans des contextes de
cours/étude ou de loisirs. Il est donc important de penser les
dispositifs technologiques selon les contextes d'utilisation. Pecoste (2014),
via la comparaison de deux tâches à effectuer sur un même
outil a mis en évidence que l'adéquation des tâches au
dispositif utilisé participe directement à la perception de
l'utilité de l'outil, et donc à la motivation de l'apprenant. La
motivation à utiliser une technologie pour apprendre dépend donc
du contexte d'utilisation, et du type de tâche qui est
réalisé avec cette technologie.
Cependant un paradoxe a pu être mis en avant dans une
étude de 2013 menée par Sung & Mayer, où deux
méthodes pédagogiques sont étudiées sur deux
dispositifs différents (iPad et iMac). Il a été
remarqué dans cette étude que le dispositif n'influe pas les
performances de l'apprentissage. En revanche les étudiants se sont
déclarés davantage prêts à utiliser la tablette,
quelque-soit la méthode pédagogique. Ce paradoxe est nommé
le paradoxe préférence/performance, que l'on retrouve notamment
dans l'étude de Ravi Vatrapu, Dan Suthers et Richard Medina (2011)
« Usability, Sociability, and Learnability: A CSCL Design
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Evaluation Framework ». Les motivations et les
performances liées aux technologies peuvent donc n'avoir aucun lien.
Lorsque l'on souhaite comprendre si un dispositif est «
motivant », on doit prendre en compte les activités d'apprentissage
réalisées avec ce dispositif. Un outil peut être attractif
par son caractère innovant, son design ou encore ses possibilités
d'interactions sans pour autant motiver l'apprenant à réaliser
les taches d'apprentissage pour lesquelles il a été mis en place.
Il y a donc un risque pour que l'apprenant joue davantage avec l'outil qu'il ne
s'engage dans son activité d'apprentissage.
Finalement, même si l'outil ne permet pas d'apprendre
plus mais qu'il suscite un intérêt chez l'utilisateur cela reste
un constat positif. Cette réflexion reste à tempérer, en
effet, les technologies les plus innovantes ont souvent un accueil très
positif lors de leurs débuts, mais l'engouement peut s'estomper avec la
familiarisation du dispositif.
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