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Analyse de la performance du service achats d'une entreprise et propositions d'amélioration. Cas de Nestlé côte d'Ivoire (siège).

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par Bi irie eric IRIE
INSTITUT NATIONAL POLYTECHNIQUE FELIX HOUPHOUET BOIGNY (INPHB) - INGENIEUR DE CONCEPTION EN LOGISTIQUE ET TRANSPORT 2016
  

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CHAPITRE 2: LES ACHATS CHEZ NESTLE

Les achats chez Nestlé sont régies par une politique des achats complétées par plusieurs autres documents comme : The 7 Nestlé Procurement Best Practices Commodity Price Risk Management at Nestlé.

Cette politique des Achats définit les principes fondamentaux applicables à toute activité d'achat chez Nestlé. Ainsi toutes les parties prenantes peuvent aisément apprécier les paramètres et les exigences de toute activité d'achat au sein de Nestlé car ces activités contribuent à la réussite à la rentabilité de l'entreprise.

Il convient de signaler que cette politique s'applique à tout le personnel de Nestlé exécutant les activités d'achat de Nestlé pour le compte de Nestlé ou collaborant, directement ou indirectement, avec la fonction achats de Nestlé. Elle s'applique aussi à toute personne contractante de Nestlé qui réalise des activités d'achat pour le compte de Nestlé.

I. Vision et mission du département des achats chez Nestlé

La vision du département des achats est de proposer des avantages concurrentiels et une valeur durable au

business de Nestlé. Par conséquent, le département des achats sera un partenaire d'affaires stratégique, offrant

un avantage concurrentiel et une valeur durable à toutes les dépenses de Nestlé et collaborant avec le business

pour le business.

La réalisation de cette vision passe par une mission qui se focalise sur :

- Le service (Ecouter ; comprendre ; aligner ; s'engager tôt, avec transparence et exécuter parfaitement

avec le business) ;

- l'avantage du coût total ;

- Le professionnalisme et les compétences de l'équipe des achats ;

- L'application des bonnes pratiques comme le préconise le manuel des 7 bonnes pratiques d'achat ;

- L'innovation (capter et saisir les innovations proposées par les fournisseurs).

II. Les activités d'achat chez Nestlé

Les activités d'achat comprennent :

- Le sourcing stratégique ;

- La sélection et gestion des fournisseurs ;

- La création et validation du contrat ;

- La création et validation de demande d'achat ;

- La création et validation de bon de commande ;

- La réception des marchandises.

IRIE BI IRIE ERIC, élève ingénieur en Logistique et transports

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Analyse de la performance du service achat d'une entreprise et propositions d'amélioration : cas de Nestlé Côte

d'Ivoire (Siège)

1. Le sourcing stratégique

Cette activité consiste à rechercher sources d'approvisionnement c'est - à- dire des fournisseurs en mettant à profit la taille et l'expertise de Nestlé. Cette activité est établie conformément au Processus du 7 Step Strategic Sourcing, dans le but de transformer les meilleures connaissances du marché de l'approvisionnement en un avantage compétitif pour Nestlé.

Elle permet de :

- Définir les stratégies des différentes catégories de dépenses qui prennent en considération à la fois la demande de Nestlé pour la catégorie et la base des fournisseurs disponibles pour cette catégorie ;

- Définir les stratégies fournisseurs pour assurer une approche appropriée de gestion des fournisseurs.

Le processus du 7 Step Strategic Sourcing garantit que les stratégies des catégories et des fournisseurs sont établies et alignées avec les objectifs du Business. Elles prennent en compte les évolutions actuelles et futures.

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