3. Analyse des KPI's
|
KPI
|
Target
|
RESULTAT 2015
|
|
1
|
Le taux de traitement par workflow des factures
parquées
|
90%
|
100%
|
|
2
|
Le taux de traitement par workflow des factures
bloquées
|
90%
|
100%
|
|
3
|
La conversion des demandes d'achat
|
0
|
Pas évalué
|
|
4
|
La conformité des bons de commandes
|
100%
|
100%
|
|
5
|
Le PO after invoice
|
0
|
Pas évalué
|
Commentaire :
Dans le traitement des factures parquées et
bloquées, le service a été performant car il a atteint les
objectifs fixés. Mais il faut signaler que, suite à notre
observation, le temps de traitement des factures parquées et
bloquées qui est de 24 heures n'a pas toujours été
respecté par les acheteurs.
Au niveau de la conversion des DA, les acheteurs ont 10 jours
à compter de la validation des DA pour créer les bons de
commandes.
| 
