1-2 Un Concept difficile à mettre en place
La complexité du métier induit la
nécessité de développer de nouveaux outils tel que la
digitalisation des processus de gestion qui se traduit par
l'amélioration des systèmes d'informations, la collecte, et le
stockage des données. Ainsi le crédit manager doit avoir une
vision stratégique du poste client. Mais cela implique une organisation
interne efficace et la collaboration des managers commerciaux et financiers.
Plusieurs professionnels et consultants en crédit management s'accordent
sur le fait que le crédit manager doit assurer une synergie entre les
exigences commerciales de l'entreprises et les objectifs financiers dans le but
d'assurer la pérennité de l'entreprise. 64% des DAF, et autres
acteurs du métier estiment que la profession de crédit management
possède incontestablement un réel intérêt à
être intégré en entreprise surtout dans les PME en France,
qui ont généralement une trésorerie fragile et
instable.
Selon une enquête du cabinet « Hays » en 2017,
les PME sont de plus en plus nombreuses à s'ouvrir à la fonction
de crédit manager, il en ressort que 39% dans des entreprises de moins
de
9
300 employés possèdent un crédit manager
dans leur structure. Cette évolution est bien réelle et ne
saurait être uniquement due à un désir des petites
entreprises de récupérer des créances.
Le crédit management évolue, le recouvrement
aussi, bien que toujours très important et loin d'être la seule
prérogative, les crédits managers prennent désormais en
charge des fonctions de Risk management et de relation client, c'est un poste
de plus en plus stratégique qui séduit les petites et moyennes
entreprises. Dafmag (2019)
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