3.3. Description des
activités de Virunga
Nous devons avoir la connaissance de la situation existant;
c'est à dire la description des activités et services que nous
allons créer un logiciel.
3.3.1. Branches de VIRUNGA
EXPRESS
VIRUNGA EXPRESS a quatre branches; Rubavu, Musanze, Gicumbi et
Kigali au siège et sous-branche à Nyabugogo, chaque branche a son
chef, deux caissiers et les guides, chaque ligne a son caissier.
3.3.2. Lignes existantes
Comme il y a quatre branches, chaque branche a deux
lignes sauf une branche située à Gicumbi;
v Branche Kigali : Kigali-Rubavu et Kigali-Musanze
v Branche Musanze : Musanze-Kigali et Musanze-Rubavu
v Branche Rubavu : Rubavu-Kigali et Rubavu-Musanze
v Branche Gicumbi : Gicumbi-Kigali
Voici l'horaire de Virunga express:
· Chaque 15 Minutes, Kigali-Musanze. de 6h00 à
19h00
· Chaque 15 Minutes, Musanze -Kigali. de 5h30 à
20h30
· Chaque 30 Minutes, Kigali- Rubavu. de 6h00 à
19h00
· Chaque 30 Minutes, Rubavu- Kigali. de 6h00 à
18h00
· Chaque 30 Minutes, Rubavu- Musanze. de 6h00 à
18h00
· Chaque 30 Minutes, Musanze- Rubavu. de 5h30 à
20h00
· Chaque 1 heure, Kigali-Gicumbi. De 6h00 à
18h00
3.3.3. Carnet de ticket
Les carnets de tickets sont utilisés pour gérer
la vente de ticket, chaque ligne a sa carnet de 100 tickets avec son couleur
qui le distingue avec les autres selon les lignes. Cela facilite le
contrôle de vente entre le caissier et comptable et aussi évite la
confusion entre les carnets des autres lignes.
3.3.4. Organisation des
véhicules
Virunga a environ cinquante véhicule dont leurs marque
sont TOYOTA coaster et BENZ et sont arrangés en trios groupes qui sont
distingués par les passagers possible à transporter
Il y a les coasters capables de transporter 25 personnes, 29
personnes et les Benz qui transportent 33 personnes.
Respectivement à l'horaire, chaque quinze minutes une
véhicule ou deux prennent la route, c'est pour cela qu'il est
nécessaire d'avoir une organisation des véhicules, Virunga a
disposé un chef chargé de l'organisation de tous les
véhiculés, il élabore un fiche appelé
« manifeste » y figurant opération
journalière de tous les véhicules et tous les chauffeurs, cette
fiche doit être donner à tous les caissiers pour identifier les
véhicules aux heures précises et à tous les chauffeurs
comme l' information de leurs travail.
3.3.5. Les rapports
Un caissier fournir les rapports chaque jour à la
clôture de son activités, ces rapports sont sous forme de liste
contenant la situation de chaque heure de départ et les clients qui sont
vendus les tickets à cette heure.
Carnet de tickets est aussi utilisé par le comptable au
contrôle de caissiers après le travail, le comptable compte le
nombre de tickets vendus ainsi que l'argent versé correspondant à
ces tickets.
Un chef de programme aussi doit fournir les rapports des
horaires déjà établis, cet horaire doit être
envoyé à chaque branche pour être utilisée par les
caissiers lors de la vente de tickets.
Les lignes existant et leurs prix sont reconnus par les
travailleurs, l'augmentation des lignes ou des prix doivent être
communiqué dans toute l'organisation.
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