3.4. Place des valeurs dans le système de management de
DRM
Il faut entendre par valeur tout ce qui est bon et juste
à partir duquel on peut prendre de décisions et
déterminent le comportement appropriés de l'individu. Ainsi 8 ans
dans la gestion de la DGDA, le Directeur Général de celle-ci,
incarne des valeurs et occupe une place de choix ou
prépondérante aux yeux de plusieurs congolais et surtout du
gouvernement et de ses collaborations et agents et cadres de ladite
régie. Que ne faudrait-il pas intérioriser dans l'exercice de
son mandat ;
Nous pouvons circonscrire les valeurs de l'Ecole d'Excellence
de DRM et laquelle E :E est considérée comme une variable
indépendante et la mobilisation des recettes variable dépendante
comme suite :
- DRM occupe une place prépondérante dans la
mobilisation des recettes douanières et accisiènnes ;
- Dans le changement des mentalités ;
- Dans les sanctions positives et négatives ;
- Dans la signature des différents protocoles d'accord
avec plusieurs organismes tant nationaux qu'internationaux, par exemple avec
l'OCEP (observation congolais d'Ethique professionnelle).
- Transfère de cinq valeurs dans les antis-valeurs de
DRM :
- Lutte contre la corruption,
- Lutte contre la fraude douanière
- Lutte contre le détournement
- Lutte contre la tracasserie
- Lutte contre l'impunité.
Toutes ces valeurs ont permis à la DGDA d'être
à l'honneur et à Monsieur DRM d'être décerné
le premier prix de la bonne gouvernance en date du 12 décembre 2013,
sous le haut patronage du Président de la République avec la
supervision du Premier Ministre et du Ministre de la fonction publique de
nommé « L'Observation du Code d'Ethique Professionnelle en
sigle « OCEP ».
La remise des prix d'Ethique professionnelle aux rares
personnalités élues par le jury de l'OCEP.
Outre ce premier prix la nature de son rapport à
l'opinion lui a valu déjà 50 autres prix définis depuis
qu'il tient le gouvernail de cette régie et octroie une
légitimité incontestée à cette distinction.
D'un perfectionnisme inflexible au travail doublé d'un
sens aigu de transparence et de crédibilité « je dis ce
que je fais, je fais ce que je dis ». Voilà les
caractéristiques de son Ecole d'Excellence.
3.5. Sur le plan des ressources humaines changement des
mentalités
Nous savons que les Ressources Humaines (R.H) dans toute
Organisation, sa gestion n'est pas chose aisée mais très
difficile.
Comment inculquer les règles de gestion, dans la
mentalité des personnes qui depuis plusieurs années avant l'Ecole
d'Excellence de DRM ont été habituées à des
pratiques mafieuses ou aux antivaleurs. Mais le management des valeurs du DG a
permis à la DGDA de se distinguée, car le DG a mis en oeuvre ses
valeurs individuelles, qui proviennent de son éducation reçue, de
ses expériences de vie et compétences et de sa
personnalité. Ces valeurs individuelles, il les ont
transférées au personnel de la DGDA et ceci ont eu un impact
positif notamment à la lutte contre la corruption, qui autrefois
était planifiée ou organisée dès la tête aux
pieds ; à la lutte contre le détournement de fonds
destiné au trésor public ; à la lutte contre les
tracasseries au dédouanement des marchandises et à la lutte
contre l'impunité, ainsi, cette incidence positive est due à
l'Ecole d'Excellence du DG DRM dans la gestion de la chose publique, un autre
impact positif en R.H, est que, vous êtes sans ignorer que les
renforcements des capacités est son champ de bataille où il a pu
former à la DGDA plusd'agents et cadres. En plus, en dotant
également la DGDA d'une infrastructure ultra-moderne, d'un
système informatique ultra-moderne, sydoria++, sydoria word dont nous
trouvons aujourd'hui dans toutes les provinces les différentes
directions de la DGDA sont équipées par les ordinateurs.
Tout comme sur le plan international, la DGDA a eu à
participer aux ateliers des sessions de l'OMD pour l'Afrique de l'Ouest et
Central, participation aux sessions du CORIDOR NORD et à la
création d'un territoire unique Tanzanie-RDC, lesquels ateliers ont une
incidence positive sur la mobilisation des recettes comme exploitées
ci-haut.
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