Numérique et offices de tourisme. Contexte, enjeux et perspectives. Le cas des OTSI valdoisiens.

3 - L'animateur numérique du territoire, un nouveau métier indispensable

L'animation numérique du territoire est une nouvelle mission donnée aux offices de tourisme et organismes locaux du tourisme. Avec l'avènement du numérique, il a été décidé de confier cette nouvelle mission pour répondre au mieux aux nouveaux enjeux.

Cette mission est confiée à une personne au sein du territoire : l'ANT. Ces personnes ont pour objectif « d'accompagner les professionnels locaux du tourisme pour accroitre leur performance sur Internet. »²⁶. Selon le réseau national des ANT, voici les secteurs sur lesquels les ANT peuvent être compétents :

- Animateur de communautés et des réseaux sociaux

- Infographiste / photographe / vidéaste / cartographe

- Webéditorialiste / animateur de contenu

- Webmaster technique

- Analyseur / diagnostiqueur

- Maintenance informatique

- Veilleur / Curateur

- Animateur de son réseau professionnel / Développeur territorial numérique

- Expert du numérique au sein de sa structure et de ses prestataires

- Le Pédagogue numérique

- Commercial pour vendre ses services numériques

Bien évidemment, l'ANT ne peut pas répondre à toutes ces compétences, ce n'est qu'un inventaire des compétences possibles.

Pour pouvoir devenir ANT, une personne doit suivre une formation de deux ans maximum. Ces formations sont proposées par des cabinets spécialisés ou par les CRT. C'est notamment le cas

²⁶ http://www.animateurnumeriquedeterritoire.com/

en Ile de France, en Aquitaine ou encore en Auvergne. Grâce à cette formation, l'ANT pourra « faire le diagnostic numérique de son territoire, animer des ateliers de sensibilisation, aider les prestataires locaux dans la réalisation de site Internet ou de blog, leur permettre d'être présents sur les réseaux sociaux comme Facebook et Twitter, surveiller les avis de consommateurs publiés sur le web et qui concernent les établissements du secteurs »²⁷.

Le numérique est devenu tellement important et prégnant dans le secteur touristique qu'il a fait émergé un nouveau métier, l'ANT. Au cours du prochain chapitre, on verra quelles sont les nouvelles tendances qui se profilent et les enjeux qui sont engendrés pour les offices de tourisme.

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²⁷ http://www.animateurnumeriquedeterritoire.com/sequencage-plan-detaille-formation-ant.html

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