PARAGRAPHE 2 : OBSERVATIONS DU
STAGE
Ce paragraphe porte sur le déroulement du stage et nos
observations.
2.1
DEROULEMENT DU STAGE
Ce stage qui s'est étalé sur une période
de trois (03) mois, nous a permis non seulement d'associer la pratique
à la théorie, mais aussi d'avoir une idée de la vie en
entreprise. Au cours de cette période, nous avons parcouru
essentiellement les cellules chargées de la communication :
Protocole et Relation Publique, d'une part et Communication Institutionnelle
et Assistant, d'autre part.
A- Attribution des cellules de
communication
Elles sont chargées de :
§ La promotion de l'image de marque et de
l'identité de LIBERCOM SA, par la mise en oeuvre de la politique de la
communication institutionnelle,
§ La création, la qualité et la
cohérence des communications internes et externes,
§ La mise en oeuvre de tout moyen, action, réseau
de communication visant à faciliter les relations de LIBERCOM SA avec
son environnement,
§ La rédaction du journal de LIBERCOM SA,
§ La proposition au Directeur des séances
spéciales d'information,
§ L'animation des cérémonies
organisées par LIBERCOM SA,
§ L'image du personnel des guichets,
§ La revue de presse quotidienne à l'intention du
Directeur Général,
§ La coordination des relations avec les organes de
presse publics et privés et la gestion des contrats de publicité
avec lesdits organes,
§ L'évaluation de l'impact de la communication sur
le rendement de LIBERCOM SA,
§ La préparation des statistiques mensuelles des
cellules.
- Au cours de notre stage pratique à LIBERCOM SA, nous avons accompli
diverses tâches confiées par nos supérieurs
hiérarchiques.
- Quelles sont alors les tâches exécutées ?
- B- Tâches accomplies
- Tout au long de notre stage en entreprise, nous avons participé aux
tâches quotidiennes telles que : la revue de presse, l'étude
des demandes de sponsoring, la rédaction des communiqués,
l'élaboration des stratégies de communication pour des
évènements...etc
- 1- Le traitement des demandes de sponsoring
Au cours du stage, nous avons appris à traiter les
dossiers de demande de prestations de services et de demande de sponsoring qui
arrivent à la cellule Protocole et Relations Publiques. Cette
tâche consiste à étudier les propositions et offres
contenues dans chaque dossier et de proposer un avis technique argumenté
à l'autorité. Les dossiers retenus pour être
sponsorisés, sont accompagnés d'une fiche explicative soumise
à l'approbation du chef cellule communication et par la suite au
Directeur Général.
2- La rédaction de la revue de
presse :
C'est l'une des tâches importantes du Chargé de
la Communication Institutionnelle. Elle consiste en la compilation des
informations contenues dans les journaux (Presse écrite).
L'utilité de la revue de presse est d'informer au
quotidien le Directeur Général de LIBERCOM SA sur
l'actualité politique, économie, sportive et sociale et
également sur le secteur delà téléphonie mobile.
Aussi, toute grogne à l'endroit de LIBERCOM SA est
systématiquement reportée dans la revue pour permettre à
la Direction Générale de LIBERCOM SA de réagir promptement
face aux plaintes des clients.
C- Difficultés
rencontrées
Durant notre séjour à LIBERCOM SA, tous les
agents ont été accueillants et sympathiques. Notre séjour
a été agréable, car l'ambiance du travail est
conviviale.
Malgré l'encadrement et la volonté du personnel
à nous aider dans le cadre de ce mémoire les difficultés
n'ont pas manqué. On peut citer entre autres :
· le service d'accueil ne dispose pas d'assez de places
pour accueillir plusieurs stagiaires ;
· l'accès quasi impossible aux archives ;
· l'inaccessibilité à certains documents
jugés confidentiels
| 
