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Analyse de la politique de communication dans une entreprise de téléphonie mobile GSM: cas de Libercom sa

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par SAID ALADE LADANI
HAUTE ECOLE DE COMMERCE ET DE MANAGEMENT (HECM) - licence professionnelle 2016
  

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CONCLUSION

La communication est l'affaire de toutes les organisations : entreprises publiques, privées, associations. Elles communiquent par des campagnes de publicité produits ou marques, des campagnes institutionnelles, sociales et de la communication interne.

La communication est aujourd'hui le cerveau névralgique de toute entreprise car grâce à elle, les entreprises font face à leurs différents problèmes. Elle est donc un élément essentiel de succès de l'entreprise. C'est pourquoi la recherche de son efficacité est un souci permanent pour toute entreprise. Elle impose à l'entreprise le respect d'une démarche très rigoureuse de type stratégique.

En optant de réfléchir sur ce sujet, notre objectif est de contribuer à l'amélioration de la stratégie de communication de LIBERCOM SA. En effet, tout processus visant à accroitre la notoriété et le référencement de l'image de marque d'une entreprise doit être basé sur une bonne stratégie de communication. Il ressort de notre étude que LIBERCOM SA est confrontée aux problèmes suivants :

ü insuffisance d'actions de communication ;

ü non suivi du plan de communication externe élaboré.

A cet effet, des mesures d'amélioration ont été suggérées et vont de la mise en oeuvre d'actions permettant de mieux connaître LIBERCOM SA en passant par l'adéquation entre problème de communication et stratégies adoptées pour finir par la proposition d'un budget raisonnable pouvant permettre à LIBERCOM SA de se rendre plus visible à la population.

BIBLIOGRAPHIE

I. Ouvrages

1-Lendrevie et lindon (2001), MERCATOR théorie et nouvelle pratique du marketing, 9 ième édition

2-P. KOTLER et B. DUBOIS (2003), Marketing management, 9ieme publié union p558

3-Jean Jacques LAMBIN(2008), Marketing stratégique et opérationnel «du marketing à l'orientation du marché, Dunod»28ièmeédition

II. Mémoire

1-Elysée Carine MEDEGAN(2013),«Contribution à l'efficacité de la communication dans une administration publique: Cas du MCRI», Licence, ENEAM

2-Mahugnon Paulette SAGBO(2014),«Analyse de la politique de communication du centre d'action régionale pour le développement rural Atlantique-Littoral», Licence, HECM

3-Nadine GNANHOUI et Olivia PATTEY(2014),«Contribution à l'amélioration d la politique commerciale de O'POINT.COMMUNICATION», Licence, ISM ADONAÏ

III. SITESWEB

1- www.marketingetudiant.fr consulté le20Janvier 2016 à10h

2- www.fr.wikipedia.org/wiki/veille médiatique consulté le20Janvier 2016 à10h30mn

3- www.wikipedia.comconsulté le 20 Janvier 2016 à15h30 mn

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