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La mobilisation du personnel dans les entreprises en restructuration: l'experience PERENCO

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par Emmanuelle Estelle ZE AMOUGOU
ESSEC de Douala - DEPA (diplome d'études professionnelles approfondies) 2012
  

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B. Les problèmes posés par la restructuration et des comportements observés et les mesures à prendre

Nous avons fait une analyse factorielle pour identifier les dimensions qui ressortent dans les divers problèmes posés par la restructuration et dans les comportements observés. Nous allons d'abord présenter les tableaux d'analyse puis nous ferons des recommandations.

1. Les dimensions mises en avant par les thèmes 2 et 5

Le thème 2 de notre questionnaire a trait aux problèmes posés par la restructuration. Ce thème a été choisi dans le but d'identifier les différents problèmes engendrés par la restructuration à PERENCO. Nous avons croisé les questions 6 à 8 donc les items sont définis dans le dictionnaire des variables. il s'agit de : Q20101 (détérioration des relations interpersonnelles), Q20102 (perturbation de l'état de santé des salariés), Q20103 (choc de culture), Q20104 (conflit de pouvoir), Q20105 (communication interne insuffisante), Q20201 (suspicion et méfiance), Q20202 (coopération et honnêteté), Q20203 (frustration et indifférence), Q20204 (entente et entraide), Q20205 (bonne relation interpersonnelle). Ce tableau se présente comme suit :

Tableau 67

 

Dimension 1

Dimension 2

Dimension 3

Dimension 4

Q20204

-0,884

 
 
 

Q20101

0,776

 
 
 

Q20202

-0,764

 
 
 

Q20205

-0,751

 
 
 

Q20201

0,722

 
 
 

Q20203

0,619

 
 
 

Q20102

0,572

 
 
 

Q20103

 

0,764

 
 

Q20102

 

0,652

 
 

Q20104

 

0,570

 
 

Q20303

 
 
 
 

Q20304

 
 

0,878

 

Q20305

 
 

0,868

 

Q20301

 
 
 

0,843

Q20105

 
 
 
 

D'après le tableau ci-dessus, quatre dimensions peuvent être observé sur les problèmes relatifs à la restructuration. Nous avons en premier lieu les comportements observés. Nous constatons que cescomportements sont opposés. Et la dimension la plus significative est négative. Elle montre qu'il n'y a pas d'entente et d'entraide au sein de l'organisation. Les relations au sein du groupe sont dominées par la méfiance et la suspicion, la détérioration des relations interpersonnelles.

La deuxième dimension relève l'axe conflictuel de la restructuration. Elle nous montre qu'il y a eu un choc de culture pendant le processus de restructuration de PERENCO. La troisième et la quatrième dimension nous revèlent que les problèmes soulevés sont dus aux réactions négatives de la restrucruration et au mixage des salariés.

En dehors des problèmes posés par la restructuration, les comportements ont aussi été observé (thème 5). Ce thème avait pour but d'identifier les différents comportemnsts observéq par les salariés dans l'entreprise en distinguant les conséquences des ces derniers. Les items des questions 19 à 20 sont présentés comme suit : Q50101(diminution de la productivité) ,Q50102 (migraine, stress, fatigue), Q50103 (problèmes d'adaptation au nouvel environnement),Q50104 (inquiétudes des salariés sur leur carrière), Q50105 (traitement inéquitable des collaborateurs), Q50201 (perte de sens de responsabilité, procrastination), Q50202 (engagement professionnel mitigé, insubordination), Q50203 (rendement insatisfaisant par rapport aux normes établies par la direction , erreurs récurrentes), Q50204 (collaboration entre coéquipiers très ardues, manipulation de l'information), Q50205 (comportements en marge de la reglémentation en viguer, attitudes désagréables). A la suite des combinaisons linéaires, le tableau ci parès a été élaboré :

Tableau 68

 

Dimension 1

Dimension 2

Dimension 3

Q50205

0,865

 
 

Q50105

0,702

 
 

Q50201

0,700

 
 

Q50104

 

0,821

 

Q50203

 

0,677

 

Q50204

 

0,656

 

Q50202

 

0,605

 

Q50101

 
 

0,870

Q50102

 
 

0,765

Q50103

 
 

0,555

D'après le tableau ci-dessus, trois dimensions se dégagent. La première renvoit aux comportements de démobilisation. Ce type de comportement montre que les salariés ne sont pas motivés à collaborer. La deuxieme dimension montre les effets du manque de collaboration entre les parties prenantes de la restructuration. La dimension la plus corrolé porte sur les inquiétudes des salariés sur leur carrière. La dernière dimension montre les conséquences observées sur le comportemnts des salariés au travail. La plus significative a trait à la diminution de la productivité.

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"Aux âmes bien nées, la valeur n'attend point le nombre des années"   Corneille