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La mobilisation du personnel dans les entreprises en restructuration: l'experience PERENCO

( Télécharger le fichier original )
par Emmanuelle Estelle ZE AMOUGOU
ESSEC de Douala - DEPA (diplome d'études professionnelles approfondies) 2012
  

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C. Les solutions

Cette partie a trait aux divers soulutions envisagées pour concilier impératif de restructuration et mobilisation du personnel.

1. Les solutions envisagées

Ces solutions portent tour à tour sur l'organisation du travail, les actions communication et sur le role du directeur des ressources humaines. Nous avons aussi demandé aux salariés de faire des propositions pour une mobilisation réussie du personnel.

1.1. Les solutions adaptées en matière d'organisation du travail

En ce qui concerneles solutions proposées, nous avons pour items les intitulés suivant :Q40101= renforcer l'interdépendance entre emplois afin d'accoittre la coopération entre salariés, Q40102= consulter l'employé sur la façon d'améliorer les méthodes de travail, Q40103= accorder davantage d'autonomie aux salariés sur l'accomplissement de leurs taches, Q40104= offrir aux salariés dont les emplois sont routiniers la possiblité de faire des échanges de poste, Q40105= créer des groupes d'expression pour des échanges constructifs. L'échelle est de: 1=pas du tout d'accord, 2=pas d'accord, 3=indifférent, 4=d'accord, 5=tout à fait d'accord. Le tableau ci-après présente les résultats obtenus  en matière d'organisation du travail:

Tableau 23

 

1

2

3

4

5

Q40101

3,4%

8,5%

22%

42,4%

23,7%

Q40102

 

3,3%

6,7%

45%

45%

Q40103

1,7%

10%

6,7%

63,3%

18,3%

Q40104

5%

1,7%

16,7%

40%

36,7%

Q40105

1,7%

1,7%

13,3%

46,7%

36,7%

Le tableau ci-dessus présente les résultats relatifs aux améliorations à apporter en matière d'organisation du travail. Il en ressort que les répondants sont d'accord pour toutes propositions. C'est à ce niveau que l'on retrouve la plus grande fréquence. La direction générale de PERENCO devrait donc prendre en considération ces résultats pour améliorer les conditions de travail de ses salariés.

1.2. Appréciation faite des solutions suivantes

Nous avons proposé des solutions diverses aux répondants. Ces solutions portent les items suivants : Q40201= stimuler et motiver les salariés par des récompenses non-monétaires, Q40202= faire de la communication un outil de mobilisation, Q40203= renforcer le sentiment d'appartenance par les actions du C.O.S., Q40204= évaluer, former et développer les compétences de tous les salariés ; Q40205= communiquer sur les perspectives de carrières au sein de l'entreprise. L'échelle d'appréciation est la suivante :1=pas du tout d'accord, 2=pas d'accord, 3=indifférent, 4=d'accord, 5=tout à fait d'accord. Le tableau ci-après présente les résultats obtenus :

Tableau 24

 

1

2

3

4

5

Q40201

3,3%

8,3%

21,7%

46,7%

20%

Q40202

 
 

6,7%

56,7%

36,7%

Q40203

3,3%

1,7%

20%

31,7%

43,3%

Q40204

 
 
 

16,7%

83,3%

Q40205

 
 
 

18,3%

81,7%

Le tableau ci-dessus présente les fréquences valides obtenues sur l'appréciation des solutions proposées aux répondants. Pour ce qui est de stimuler et motiver les salariés par des récompenses non monétaires, 66,7% des répondants sont  d'accord  pour cette proposition. La communication doit être un outil de mobilisation pour 93,4% des répondants. Pour le reste de proposition, les salariés sont « tout à fait d'accord ». Car sur ces items on observe des fréquences très élevées.

Le renforcement du sentiment d'appartenance par les actions du C.O.S participera à la construction de la culture d'entreprise qui a une portée mobilisatrice. Le C.O.S a pour mission de promouvoir l'épanouissement physique et psychologique de ses employés mais aussi et surtout de favoriser un climat social convivial pour le brassage des familles. L'évaluation et la formation contribueront au développement des compétences de tous les salariés et cela développera leur employabilité. La communication sur les perspectives de carrière au sein de l'entreprise permettra aux salariés de se projeter dans le futur.

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