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La mobilisation du personnel dans les entreprises en restructuration: l'experience PERENCO

( Télécharger le fichier original )
par Emmanuelle Estelle ZE AMOUGOU
ESSEC de Douala - DEPA (diplome d'études professionnelles approfondies) 2012
  

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2. L'interpellation de la mobilisation du personnel

Nous avons proposé la mobilisation du personnel comme une option de gesttion des ressources humaines en période de restructuration. Les problèmes relevés plus haut ont interpellé notre attention. Nous avons formulé quatre questions à cet effet. La première question permet de savoir la perception que les salariés ont de la mobilisation du personnel. La deuxième quant à elle met en relief les raisons qui ameneraient les salariés à se mobiliser. La troisième question présente les leviers indispensables pour mobiliser les salariés. La dernière question pernmet de justifier l'objet de notre travail à savoir si la restructuration est une nécessité pour l'entreprise PERENCO d'après les salariés.

2.1. La perception de la mobilisation du personnel par les salariés

Nous avons proposé les définitions de la mobilisation aux salariés pour donner une orientation à la mobilisation du personnel. Nous avons fait cinq propositions. Il s'agit entre autre de : Q30101 = fait d'enrôler le personnel,Q30102 = possibilité de rassembler les salariés dans l'atteinte des objectifs, Q30103 = opération RH visant la performance de l'organisation, Q30104 = pratique de management ayant pour but de développer les RH, Q30105 = action ayant pour but de valoriser les salariés pour la performance de l'entreprise avec pour échelle : 1=pas du tout d'accord, 2=pas d'accord, 3=indifférent, 4=d'accord, 5=tout à fait d'accord. Le tableau ci-dessous a été élaboré suite aux réponses obtenues des salariés de notre échantillon.

Tableau 19

 

1

2

3

4

5

Q30101

8,5%

16,9%

33,9%

30,5%

10,2%

Q30102

5%

1,7%

6,7%

60%

26,7%

Q30103

3,3%

5%

18,3%

53,3%

20%

Q30104

6,7%

3,3%

20%

40%

30%

Q30105

5%

1,7%

10%

23,3%

60%

Les répondants perçoivent la mobilisation du personnel comme une « possibilité de rassembler les salariés dans l'atteinte des objectifs » et aussi comme une « action ayant pour but de valoriser les salariés pour la performance de l'entreprise ». Car 83,3% des répondants ont trouvé ces définitions adaptées. Pour eux, la mobilisation du personnel serait alors un processus visant à rassembler et valoriser les salariés à l'atteinte des objectifs de l'entreprise pour la performance de cette dernière. Ces résultats revèlent l'orientation que les répondants ont de la mobilisation des ressources humaines à PERENCO.

2.2. Les raisons pour lesquelles les salariés accepteraient de se mobiliser

Certaines raisons amènent les salariés à se mobiliser. Ces raisons justifient le choix des items de cette partie.Il s'agit pour nous d'identifier les raisons qui amèneraient les salariés à se mobiliser à PERENCO. Ces items se présentent comme suit : Q30201=justice organisationnelle; Q30202=engagement affectif ; Q30203=soutien et reconnaissance ; Q30204 =relations de confiance ; Q30205=disponibilité de l'information pour tous ; avec pour échelle1=pas du tout d'accord, 2=pas d'accord, 3=indifférent, 4=d'accord, 5=tout à fait d'accord. Le tableau ci-dessous a été élaboré suite aux réponses obtenues des salariés de notre échantillon.

Tableau 20

 

1

2

3

4

5

Q30201

3,3%

3,3%

5%

41,7%

46,7%

Q30202

5%

5%

41,7%

28,3%

20%

Q30203

1,7%

1,7%

5%

44,1%

45%

Q30204

1,7%

1,7%

5%

46,7%

45%

Q30205

 

3,3%

13,3%

40%

43,3%

D'après les résultats ci-dessus, et en tenant compte des fréquences « d'accord et du tout à fait d'accord », nous pouvons dire que les salariés qui vivent la restructuration à PERENCO accepteraient de se mobiliser pour une justice organisationnelle. Car cet item a eu 88,4%. Ils sont « indifférents » quant à l'engagement affectif (41,7%). Ils n'ont vraiment pas de lien affectif avec leur entreprise. Le sentiment d'appartenance semble être une utopie. Pour d'autres, la raison d'accepter la mobilisation serait le soutien et la reconnaissance car 89,1% des répondants y sont d'accord. Certains se mobiliseraient pour des relations de confiance (et d'autres pour la disponibilité de l'information pour tous.

Nous constatons que les salariés de PERENCO accepteraient de se mobiliser pour les raisons suivantes : la justice organisationnelle, un processus de communication viable, des relations de confiance. La direction de cette entreprise doit communiquer sur les valeurs, les missions et la vision de l'entreprise pour succiter l'engagement affectif des salariés.

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