2.2. La fréquence des comportements observés au
sein de l'entreprise
Les items suivants permettent de rendre compte des
comportements observés au sein de l'entreprise pendant la
restructuration. Il s'agit de : Q20201= suspicion et méfiance,
Q20202= coopération et honnêteté, Q20203= frustration et
indifférence, Q20204= entente et entraide, Q20205= bonnes relations
interpersonnelles ; avec pour échelle 1= jamais, 2=rarement,
3=souvent, 4= très souvent, 5= toujours. Les résultats obtenus
nous ontpermis de construire le tableau suivant :
Tableau 12
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1
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2
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3
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4
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5
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Q20201
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13,3%
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35%
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38,3%
|
13,3%
|
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Q20202
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6,7%
|
38,3%
|
31,7%
|
21,7%
|
1,7%
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Q20203
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26,7%
|
43,3%
|
20%
|
10%
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Q20204
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3,3%
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35%
|
38,3%
|
18,3%
|
5%
|
|
Q20205
|
5%
|
28,3%
|
36,7%
|
26,7%
|
3,3%
|
Ce tableau nous permet d'avoir une idée sur le climat
qui régnait au sein de la société pendant la
restructuration. Il en ressort que les salariés vivaient souvent dans
la suspicion et la méfiance car 51,6% des répondants l'attestent.
Il y avait rarement de la coopération et honnêteté. Les
salariés interrogés (70%) ont observé que certains
collaborateurs ont été victime de frustration et de
d'indifférence. D'après les resultas de ce tableau, 38,3% de la
population interrogée a remarqué qu'il y a une certaine entente
et entraide entre les salariés et que les relations entre collaborateurs
étaient souvent bonnes.
Nous pouvons conclure que les comportements des
salariés au sein de l'entreprise justifient l'orientation de notre
thème de recherche. Le climat social n'est pas favorable au
developpement de l'entreprise. Il faut mobiliser le personnel.
2.3. L'origine des problèmes relevés
Pour expliquer l'origine des comportements observés,
nous avons proposé cinq items. Ces items se présentent comme
suit : Q20301= au mixage des salariés, Q20302= à la
perturbation du vécu personnel des salariés, Q20303= à la
réorganisation organisationnelle, Q20304= aux réactions
négatives à la restructuration, Q20305= à l'inadaptation
au changement. L'échelle d'apréciation est la suivante :
avec pour échelle 1= jamais, 2=rarement, 3=souvent, 4= très
souvent, 5= toujours. Les résultats obtenus nous ont permis de
construire le tableau suivant :
Tableau 13
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1
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2
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3
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4
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5
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Q20301
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3,3%
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13,3%
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31,7%
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41,7%
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10%
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Q20302
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1,7%
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15%
|
35%
|
38,3%
|
10%
|
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Q20303
|
3,3%
|
11,7%
|
21,7%
|
45%
|
18,3%
|
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Q20304
|
5%
|
21,7%
|
36,7%
|
28,3%
|
8,3%
|
|
Q20305
|
3,3%
|
36,7%
|
30%
|
10,3%
|
11,7%
|
D'après le tableau ci-dessus, la suspicion et la
méfiance, le manque de coopération et d'honnêteté
mais aussi le manque d'entraide et d'entente ; ces problèmes
relevés pourraient être dû au mixage des salariés. Vu
la fréquence des « très souvent et toujours»
(51,7%), nous pouvons dire que l'origine des problèmes soulevés
est lié au mixage des salariés de PERCAM et des anciens TEPC.
Sous ce climat de suspicion et de méfiance, le vécu personnel de
chaque salarié est perturbé. Nous avons relevé cela par la
fréquence « très souvent et toujours» qui est de
58,3% sur l'item. Les problèmes pourraient aussi être du fait de
la réorganisation organisationnelle. En ce qui concerne les
réactions négatives à la restructuration, 36,7% des
répondants estiment que c'est l'origine des problèmes
relevés plus haut et 36,7% pensent que ces problèmes sont
rarement du à l'inadaptation au changement.
Pour conclure, nous pouvons dire que la restructuration est
à l'origine de la détérioration du climat social à
PERENCO.
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