Section 2 : Présentation des premières
tendances des résultats
Nous allons présenter les tendances de notre
enquête. Nous allons d'abord présenter les résultats
relatifs au descriptif du processus de restructuration et des problèmes
posés à cet effet, ensuiste nous montreons les observations
faites sur les comportements des salariés et l'interpellation de la
mobilisation du personnel, enfin nous présenterons les résultats
relatifs à diverse solutions proposées. Nous terminerons par la
signalétique. Les résultats sont présentés par des
tris à plat.
A. Description du processus de
restructuration et problèmes posés
Notre travail consiste en la présentation des
résultas ayant trait à la description du processus de
restructuration puis aux problèmes posés par ce
phénomène.
1. Description du processus de
restructuration
Pour décrire le processus de restructuration, cinq
questions nous ont orientées. La première rend compte du
déroulement du processus, la deuxième traduit la perception de la
restructuration par les salariés et la troisième décrit le
vécu de cette période. Les autres questions sont des questions
permettent d'appréciation le niveau d'implication des salariés
dans le processus de restructuration mais aussi l'évaluation de ce
processus par ces derniers.
1.1. Compte rendu du déroulement de la restructuration
à PERENCO :
Les items suivants rendent compte du déroulement du
processus de restructuration à PERENCO. Il s'agit de : Q10101
(communication pertinente avec les salariés sur l'achat de TEPC), Q10102
(annonce de la décision de fusion aux salariés TEPC et PERCAM),
Q10103 (rencontre avec les délégués du personnel), Q10104
(effet de surprise pour certains salariés), Q10105 (respect des
règles légales par l'acquéreur). Notre échelle
d'appréciation est la suivante :1=pas du tout d'accord, 2=pas
d'accord, 3=indifférent, 4=d'accord, 5=tout à fait d'accord. Les
résultats obtenus auprès des répondants sont
présentés dans le tableau ci après :
Tableau 6
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1
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2
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3
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4
|
5
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Q10101
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11,7%
|
10%
|
28,3%
|
40%
|
10%
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Q10102
|
8,3%
|
5%
|
23,3%
|
46,7%
|
16,7%
|
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Q10103
|
5%
|
3,3%
|
40%
|
36,7%
|
15%
|
|
Q10104
|
6,8%
|
1,7%
|
13,6%
|
32,2%
|
45,8%
|
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Q1015
|
3,3%
|
3,3%
|
15%
|
43,3%
|
35%
|
Les résultats ci-dessus rendent comptent de la
perception du déroulement de la restructuration par les salariés.
En considérant les fréquences « d'accord et tout
à fait d'accord » sur les différents items du tableau
ci-dessus, nous pouvons dire que 50% des salariés pensent que qu'il y a
eu une communication durant le processus de restructuration. A l'analyse, nous
pensons d'après les résultats obtenus que le processus de
communication mis en place a été défaillant. C'est pour
cette raison que le rôle des délégués du personnel
n'a pas été perceptible par les salariés. Cela a
entrainé un effet de surprises pour certains salariés (88%). Et
ceci malgré le respect des règles légales par le nouvel
employeur.
Nous pensons donc que la direction générale de
PERENCO devrait revoir ses canaux de communication car la communication est au
coeur de tout processus de changement dans une organisation d'après
Igalens et Alain (2007).
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